电子科技大学 UNIVERSITY OF ELECTRONIC SCIENCE AND TECHNOLOGY OF CHINA 专业学位硕士学位论文 MASTER THESIS FOR PROFESSIONAL DEGREE 论文题目 WX电子商务公司大众图书市场 营销策略提升研究 专业学位类别 工商管理硕士 202072151103 庄本婷 学 号 作者姓名 指导教师 段钢副教授 经济与管理学院 学 院 分类号 密级 公开 UDC 注 1 学 位 论 文 WX电子商务公司大众图书市场营销策略提升研究 （题名和副题名） 庄本婷 （作者姓名） 段钢 副教授 指导教师 电子科技大学成都 （姓名、职称、单位名称） 硕士 工商管理硕士 申请学位级别 专业学位类别 提交论文日期 2023年3 月 28 日论文答辩日期2023年5 月18 日 电子科技大学 2023年6 月 学位授予单位和日期 答辩委员会主席 评阅人 注 1：注明《国际十进分类法 UDC》的类号。 Research on the promotion of Marketing Strategy for popular books of WX e-commerce Company A Master Thesis Submitted to University of Electronic Science and Technology of China Discipline Student ID Author Master of Business Administration 202072151103 Zhuang Benting Supervisor School Associate Professor Duan Gang School of Management and Economics 摘要 摘要 图书欧亿·体育（中国）有限公司正在进入流量竞争时代，出版社和发行公司被电商平台的低折扣打 击，图书欧亿·体育（中国）有限公司“无折扣不销售”的现象逐渐显现。曾经出版商打造夯实的优质内容， 正在失去壁垒优势，一些传统发行公司不得不围绕价格和销量展开新一轮战争。 “以价换量”的方式，将图书市场数 10年以来的“价格保卫战”变的异常严峻。 想要在这个流量时代保持竞争力和市场份额，留住老客户并实行前沿的营销策略 对传统图书欧亿·体育（中国）有限公司的生存意义重大。 本文以WX公司为例，通过营销策略提升来留住老客户，以达到大众图书销售 增长的目的。本文利用PEST分析从WX公司的内外部环境入手，得到了WX公司优 化营销策略的迫切性和必要性。通过市场问卷调研以及对调研结果分析,发现现行 WX公司市场营销的薄弱环节和问题,根据对相关人员的深度访谈探索问题产生的 原因，最后利用网络整合营销 4I原则依据问卷调查结果和访谈对 WX公司的营销 策略进行全面优化升级，提出针对性解决方案并及相应的措施。 通过研究优化的营销策略不仅可以让WX公司精准把握市场机遇，也可以应对 市场危机。更重要的是WX公司作为典型的国有企业代表和龙头企业，在营销方面 和当前大部分同类企业存在着诸多共性的问题，针对营销策略的优化研究，可以为 图书同行提供借鉴，同时也为我国图书欧亿·体育（中国）有限公司的营销模式提供参考。 关键词：图书欧亿·体育（中国）有限公司，市场营销，4I网络整合营销理论，PEST分析 I ABSTRACT ABSTRACT The book industry is entering an era of competition for internet traffic. Publishers and distributors are being hit by the low discounts of e-commerce platforms, resulting in a phenomenon where there are "no discounts, no sales" in the book industry. The once- solid advantage of publishers crafting high-quality content is gradually eroding, and some traditional distribution companies have no choice but to launch a new round of warfare revolving around price and sales volume. Th