电子科技大学 UNIVERSITY OF ELECTRONIC SCIENCE AND TECHNOLOGY OF CHINA 专业学位硕士学位论文 MASTER THESIS FOR PROFESSIONAL DEGREE 论文题目 P会计师事务所知识型员工 绩效管理优化研究 专业学位类别 工商管理硕士 202072151323 陶明龙 学 号 作者姓名 指导教师 陈德富 副研究员 经济与管理学院 学 院 分类号 密级 公开 UDC 注 1 学 位 论 文 P会计师事务所知识型员工绩效管理优化研究 （题名和副题名） 陶明龙 （作者姓名） 陈德富 副研究员 成都 指导教师 电子科技大学 （姓名、职称、单位名称） 硕士 工商管理硕士 申请学位级别 提交论文日期 专业学位类别 论文答辩日期 2023年 4月 10日 2023年 5月 24日 2023年 6月 电子科技大学 学位授予单位和日期 答辩委员会主席 评阅人 注 1：注明《国际十进分类法 UDC》的类号。 Research on the Optimization of Performance Management of Knowledge Employees in P Accounting Firm A Master Thesis Submitted to University of Electronic Science and Technology of China Discipline Student ID Author Master of Business Administration 202072151323 Tao Minglong Supervisor School Associate Researcher Chen Defu School of Management and Economics 摘要 摘要 在知识经济时代，经济增长的动力和企业竞争的核心要素已经从物质资本转 向知识资本，知识型员工作为知识的承载者，对企业的重要性不言而喻。然而， 目前学术界对知识型员工绩效管理研究虽然取得了一定量的成果，但是基于审计 欧亿·体育（中国）有限公司的知识型员工绩效管理研究相对有限，很多的现实难题依然尚未解决，所以， 对审计欧亿·体育（中国）有限公司的知识型员工绩效管理优化的研究仍然有重要的实际意义。 本研究主要探讨了 P会计师事务所面临的知识型员工绩效管理问题。首先是 从选题背景入手，通过介绍研究方法和思路，详细阐述了研究 P会计师事务所知 识型员工绩效管理优化的意义，建立了研究的基础。其次通过对知识型员工绩效 管理相关文献的综述，对本文所涉及的理论一一进行阐述和介绍，为后续展开实 际调研以及解决问题搭建了理论基础。在实际意义和理论基础的支持下，通过结 合 P会计师事务所当前的员工绩效管理现状，采用调查问卷的调查方式并对调查 问卷的数据进行了提取和分析，通过数据反应出的现象提出了问题并探讨了导致 问题的根源。然后在对根本原因的分析后，立足知识型员工绩效管理改进原则和 目标，从管理层，考核指标，和培训计划以及监督机制上提出了针对 P公司知识 型员工绩效管理改进方案。为保障改进方案的顺利实施，提出并且分析了企业文 化，改进监督小组和绩效信息系统，激励机制和沟通与合作等方面的实施保障要 素。最后总结了本论文得出的主要结论，并指出了本文中尚存在着不足之处，并 对此提出了展望。 综上，笔者在该研究中将绩效管理理论结合到具体的实际实践中，对提高P 会计师事务所的绩效管理具有可操作性强和积极的推动作用。最后，论文的研究 成果也对同类型组织具有一定的参考价值。 关键词：知识型员工，绩效管理，会计师事务所 I ABSTRACT ABSTRACT As the rise of the knowledge-based economy, the driving forces for economic growth and the core elements of corporate competition have shifted from physical capital to knowledge capital, for enterprises, performance management of knowledge workers has become one of the key factors for operating successfully. Howev