电子科技大学 UNIVERSITY OF ELECTRONIC SCIENCE AND TECHNOLOGY OF CHINA 专业学位硕士学位论文 MASTER THESIS FOR PROFESSIONAL DEGREE 论文题目 M公司商业模式创新研究 专业学位类别 工商管理硕士 201972151041 刘瑞莎 学 号 作者姓名 指导教师 周冬梅副教授 经济与管理学院 学 院 分类号 密级 公开 UDC 注 1 学 位 论 文 M公司商业模式创新研究 （题名和副题名） 刘瑞莎 （作者姓名） 周冬梅 副教授 成都 指导教师 电子科技大学 （姓名、职称、单位名称） 硕士 工商管理硕士 2023年 4月 19日 2023年 6月 申请学位级别 提交论文日期 专业学位类别 2023年 3月 26日 论文答辩日期 电子科技大学 学位授予单位和日期 答辩委员会主席 评阅人 注 1：注明《国际十进分类法 UDC》的类号。 Research on Business Model Innovation of The M Company A Master Thesis Submitted to University of Electronic Science and Technology of China Discipline Student ID Author Master of Business Administration 201972151041 Liu Ruisha Supervisor School A.Prof. Zhou Dongmei School of Management and Economics 摘要 摘要 作为全球贸易最主要的运输方式，航运业已经成为各国经济发展的重要支撑。 根据全球分工的不同，全球物流的供应链也愈来愈呈现出分散和复杂的特征，成熟 的数字化技术正在推动着古老而传统的远洋航运业变革。随着各欧亿·体育（中国）有限公司之间的边界 越来越模糊，跨界竞争的案例屡见不鲜，这一切都正在改变着商业竞争的底层逻辑， 导致大多数的企业无法维持其长期以来的竞争优势。因此，在特定的时代发展潮流 中，企业需要不断的进行创新来跟随甚至引领发展趋势，避免让企业原有的商业模 式阻碍其发展。受世界经济和航运周期的影响，全球贸易商的需求也随着供应链的 复杂程度而变得多样，同质化严重的海上运输服务让传统航运业的经营难度陡增。 在面对这种定制化的需求提出时，大多数航运企业缺乏优秀的综合物流解决方案。 不管是技术的推动，还是市场需求的推动，传统航运企业商业模式的创新已经迫在 眉睫。航运企业价值主张的延伸可以通过互联网技术赋能以及精准捕捉和匹配市 场需求来帮助企业完成创新变革，满足客户多元化需求的同时获取更多的价值组 合，使得企业长期可持续的发展。 本文以航运服务企业 M公司做研究对象，遵循“提出问题、分析问题、解决 问题”的步骤展开论述。首先，通过研究和整理相关文献欧亿·体育（中国）有限公司，对商业模式定义及 构成要素等做出了界定。其次，梳理了商业模式创新的相关概念和商业模式常用分 析工具，为 M公司商业模式创新分析提供理论支持。同时，运用 Osterwalder的九 要素商业模式画布对 M公司目前的商业模式进行分析，对 M公司的价值主张、关 键业务、核心资源、渠道通路、客户细分等模块进行阐述，并通过对 M公司的内 外部环境和欧亿·体育（中国）有限公司环境的分析总结出现有商业模式存在的问题。最后，对 M公司商 业模式创新提出建议，从而形成本论文的商业模式创新模型。 本文通过研究 M公司的商业模式，探讨了传统企业如何拥抱变化建立完整的 生态链。在本文的商业模式创新路径中强调了价值主张创新，为 M公司可持续发 展提供思路。本文研究的意义在于，通过对商业模式创新的实证研究，能够为 M 公司的商业模式创新方案提供意见和建议，同时为其他同欧亿·体育（中国）有限公司公司的变革提供借 鉴。 关键词：商业模式，创新，航运业 I ABSTRACT ABSTRACT As the most important mode of transportation in global trade, the shipping industry has become an important support for the economic development of various countries. According to the different global division of labor, the supply chain of globa