分类号： 硕 士 学 位 论 文 （专业学位） 58同城JN分站销售人员 绩效考核优化研究 作者姓名： 学 号： 所在学院： 类别(领域)： 指导教师： 答辩日期： 周霄 1909861633 管理学院 工商管理 宋炜 副教授 2023年6月3日 西安建筑科技大学专业学位硕士论文 58同城 JN分站销售人员绩效考核优化研究 专 业：工商管理（MBA） 硕士生：周 指导教师：宋 霄 炜 摘要 随着全球网民数量的激增和互联网市场的旺盛需求，互联网企业迅速成长。在 此背景下，这类企业面临着更为复杂、激烈的竞争环境。58同城作为互联网企业的 代表之一，在公司全面向智能商业转型升级的过程中，由于市场变化、欧亿·体育（中国）有限公司竞争等 原因，使公司销售人员绩效考核问题逐步凸显，出现了人员考核指标设置单一、权 重划分不科学等问题，导致销售人员绩效考核制度并未产生相应的激励作用，影响 销售人员工作的积极性，对公司发展产生了不良影响。所以，本文的研究目的是， 发掘出销售人员绩效考核问题背后的根本原因，期望为公司的此类问题提供优化方 案。 本文以 58同城 JN分站公司销售人员绩效考核为研究对象，在查阅大量相关 文献欧亿·体育（中国）有限公司的基础上，以权变理论、双因素理论为支撑，将 KPI考核法和主基二元法 相结合，通过统计 58同城 JN分站公司绩效的有关数据，采用调查问卷和访谈相结 合的形式对公司绩效考核的现状进行了总结，通过对数据的梳理，结合访谈进行原 因分析，发现了存在的问题：绩效考核认知存在偏差、绩效考核指标设置单一、绩 效考核反馈沟通缺乏、绩效考核结果缺少激励作用，进而运用因子分析得出造成相 关问题的原因：企业绩效管理思想落后、考核制度设置不完善、未重视考核沟通过 程、考核结果运用不当。最后，以主基二元法中“主要绩效”和“基础绩效”为架构， 针对 58同城 JN分站公司销售人员绩效考核提出优化方案，建立健全销售人员绩效 考核制度，并提出对应的保障措施推动优化方案顺利实施。 通过论文的研究，拓宽了互联网销售领域销售人员绩效考核制度的边界，为互 联网公司销售人员绩效考核制度研究提供实例，丰富了互联网公司销售人员绩效考 核制度的思路，为其他同类公司提供参考和借鉴。 关键词：主基二元法；互联网公司；销售人员；绩效考核 西安建筑科技大学专业学位硕士论文 Research on Optimization of JN Branch Station Sales Staff Performance appraisal in 58 Specialty: Business Administration Name: Zhou Xiao Instructor: Song Wei Abstract With the surge in the number of global internet users and the strong demand in the internet market, internet companies are growing rapidly. In this context, such enterprises are facing a more complex and intensecompetitive environment. As one of the representatives of internet enterprises, 58 Tongcheng, in the process of the company's comprehensive transformation and upgrading to intelligent commerce, due to market changes, industry competition, and other reasons, the performance evaluation issues of the company's sales personnel have gradually become prominent. There have been problems such as a single set of personnel evaluation indicators and unscientific division of power, resulting in the sales personnel performance evaluation system not having a corresponding incentive effect and