中国质量协会六西格玛黑带考试辅导-部分试题 一、下列描述错误的是（） A.休 创建了统计过程控，即SPC B.戴明提出全面质量管理，强调85%的质量问题是由于系统， 15%的问题是由于 C.克 “零缺陷”的理论，其四项基本原则是：明确要 求、做好预防、一次做对、科学衡量 D.石川馨出版了《质量控 》，是质量管理小组的奠基人 AuZB 奥 ,网站：http://www.6sigmabb,电话：13390846936 中国质量协会六西格玛黑带考试辅导-部分试题 解析： 质量历史上的杰出人物 1、泰 “科学管理运”的奠基人，提出了科学管理理论，首次将质 量检验作为一种管理职能从生产过程中分离出来，建立了专职的检验部 门 2、休 创建了统计过程控，即SPC（statistical quality control） 理论。实现了应用技术对生产过程的监控，休 之父。总结了两条重要原理： 变异是不可避免的；（2）单一的观测几乎不能构成客观决策的依据 休 PDCA(计划-执行-检查-处理)被后人广泛应用。 3、费根保姆首先提出全面质量管理，即TQC(total quality control)的概 念，出版了《全面质量管理》一书 4、克 出版了《质量免费-确定质量的艺术》，确立了“第一次就 把事情做对” “零缺陷”的理论。“零缺陷”的四项基本原则:明确需求、做 好预防、一次做对、科学衡量。 奥 ,网站：http://www.6sigmabb,电话：13390846936 中国质量协会六西格玛黑带考试辅导-部分试题 5 、戴明强调引起效率低下 85%在于企业的管理系 统，15%是由 。其质量战略的核心是使用统计 别变异的原因 。 6、朱兰著名的朱兰三部曲是“质量策划、质量控、质量改进”，他 将“人的因素” 7、石川馨是石川图的发明者，石川图又称鱼骨头，因果图。石川馨 是质量圈，也就是质量管理小组，QCC的奠基人 8、田口玄一主要贡献是《实验设计》，田口方法又称Taguchi，提 出了质量损失函数，信噪比， 、稳健性等 9、道奇，罗米格探索抽样检验，发表了《抽样检验方法》 本题选择 B全面质量管理是费根保姆提出的。 奥 ,网站：http://www.6sigmabb,电话：13390846936 中国质量协会六西格玛黑带考试辅导-部分试题 第二题、在某检验点，对1000个某原件进行检验，每个原件上有 10个缺陷机会，结果共发现16个零件不合格，合计32个缺陷， 则DPMO为 A. 0.0032 B. 3200 C. 32000 D. 1600 奥 ,网站：http://www.6sigmabb,电话：13390846936 中国质量协会六西格玛黑带考试辅导-部分试题 解析： 缺陷含义，举例说明，某检验 会，检验结果如下： 第一件：OK 100件衬衣，每件衬衣上有10个缺陷机 第二件：OK 第三件：纽扣脱落、开线 第四件：OK 第五件：纽扣脱落 第6-100件：OK 先了解缺陷的含义，本题中有多少个缺陷？ 应该为2+1=3个缺陷 多少个不合格 ？第三件 ，共两件不合格 奥 ,网站：http://www.6sigmabb,电话：13390846936