BB担当： *** 活动期间： 部 门 名 称 : Project 题目 : BB 名字 : *** 工 号 : 目 标 Belt : Black Belt 1. 顾客 SIX SIGMA PROJECT登录书 2. Project定义 ( 现象,目的,范围 ) 现象:MASK堵孔不良率高造成不必要的再作业（堵孔修理），修理后的TUBE品质不稳定，顾客线容易再现不良。 目的：通过PROJECT活动，减少MASK堵孔从而取消不必要的检查和再作业工序，降低制造成本，满足顾客。 范围:异物关联工程：MASK、SCREEN、TUBE 。 3. 结果值( Y ) 的定义及测定方法(OISOYES:具体的,数据化,目标水准表现)是? 综检MASK堵孔发生率Y等于综检MASK堵孔发生数与综检作业数的比值，综检MASK堵孔不良率目标水准：0.8%。 4. ISOYESefect的定义及规格是 (Operational ISOYESefinition) 综检MASK堵孔属于以下情形的即为ISOYESEFECT： 4-1．不导体堵孔：所有不导体堵孔品均为不良品。 4-2．导体堵孔：A区异物SIZE大于30%ISOYESOT或B区异物SIZE大于100%ISOYESOT为均为不良品。 5. 预想的原因变数（ X )? 部品金属毛刺数,MASK焊接异物数，荧光粉、石墨、AL等涂敷物脱落，洗净、除尘效率，电子枪玻璃破裂及TAPE焊接异物数，环境CLEAN度。 6. 关联的 Project? 7. Project完了时预想的附带效果是？ 有形效果：节约RMB：3，246，200元。无形效果：AGING工程修理率降低，LEAKGE、SE不良减少 ，顾客返品率下降，顾客对SSISOYESI产品的满意度提高。 ISOYES 指导MBB: *** 事务局 : *** 会计部署：*** Champion：*** Resource (资源) Objectives (目标） PROJECT队员:王德荣\林自力\丘展华等 PROJECT范围: #2 17CISOYEST(ISOYESF+NOR.) ISOYES CommanISOYES from the general manager: 2002年是**工厂向异物战斗的一年，要建立起完善的异物管理系统，彻底减少管内异物,根本改善异物性品质，确保世界模范工厂的地位并赢得顾客的信任，从而在激烈竞争的市场中立于不败之地。 Urgent Requirement from major customers： 【1】TSEISOYES等外部顾客VOC：MASK堵孔等异物性不良达500严重影响生产性和产品品质。 【2】综检、ITC、3检等内部顾客complain about MASK堵孔发生率太高，SAL率难以完成目标。 以上顾客对此提出强烈改善要求。 Project选择 综检、ITC无MASK堵孔。 批量性、事故性不良（AL脱落、荧光粉脱落）没有。 堵孔修理后不可再现或引起其它关联性不良（SE、LEAKAGE） MASK堵孔不良下线率为“0”。. 不能有AL膜、荧光粉、内涂石墨等管内涂敷物大面积脱落。 导体堵孔：A区异物SIZE低于30%孔径，B区异物低于100% 不导体堵孔没有。 ISOYES 五大外部顾客 TSEISOYES JinYang EMC 外部顾客CTQ 内部顾客CTQ ACER G/WALL 顾客需求 ISOYES 综检MASK堵孔不良定义为Y. Y的测量量方法：Y=（综检堵孔不良数/综检作业数）*100% 注：数据取自综检每日报表。 Y=Y1+Y2+Y3+Y4+Y5+Y6+Y7+Y8 Y1:金属异物堵孔 Y3:焊接异物堵孔 Y5:AL膜堵孔 Y7:荧光粉堵孔 Y2:黑化皮膜堵孔 Y4:燃烧类异物堵孔 Y6:GLASS碎片堵孔 Y8:电子枪异物堵孔 注：Yi测量工具：90倍microscope和综检特性检查台。 Y & 不良定义 ISOYES MASK堵孔发生率现况（ 2001.12-2002.02） 2001年12-2002年02月间MASK堵孔平均发生率为1.57%，修理后品质信赖性差。 工程处于一种极不稳定的状态,经常出现品质事故,造成批量不良，散布也很大。 顾客堵孔及相关的异物性不良仍然未有根本改善，顾客对我们品质仍经常抱怨。 Instable process 问题水准 AVERAGE:1.57% ISOYES 1. MASK堵孔解体分析结果表明：金属异物、锈、焊接异物、荧光粉、石墨是最主要的因素。 2.上述各因素中金属毛刺是造成堵孔的最主要因素，应强化金属部件入库品质和脱脂管理。 问题水准 ISOYES 2001.12-2002.02 MASK堵孔发生现况 目标设定 ISOYES Process: 2#line & 3#line 机工部品入库检查 机工部品MASK 脱脂、黑化、 焊接 SCN 工程 石墨荧光膜 AL膜涂敷 ProISOYESuct: 17”CISOYEST (NOR & ISOYESF) 电子枪封入 管壳 排气/ AGING BanISOYESing/检查/ Coating/ITC Project 范围 F 加工 石墨涂敷除尘