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智能家居竞品分析:米家/HomeKit/美居/涂鸦智 能的体验与思考 随着物联网技术的不断变革与深入,智能家居欧亿·体育(中国)有限公司也应时而起,并随着时间发展不断成熟 不断稳定下来,那么在该领域中有哪些产品是做的比较出色的呢?又有哪些地方是值得我 们学习与借鉴的呢? 竞品选择 本次竞品(体验)分析目的在于了解目前主流智能家居产品的现状及使用情况,通过不同 使用环境下体验设备连接、场景搭建以及日常操作,了解竞品全链路使用流程。主要从五 个层次深入分析竞品,为本产品改版做基础准备。 竞品选取目前市面主流、用户量较大的四款不同方向产品,Tab栏对比基本说明了各自产 品的定位及业务。 米家和美居是智能操控和电商相结合的模式,涂鸦智能和HomeKit是以设备/场景操作为 主。 以工具化到商业化、平台化到全链路的维度,定位四个竞品App: 米家和美居更偏向于商业化/全链路:自研设备、商城售卖、售后服务、设备操作、场景 搭建; HomeKit和涂鸦智能更偏向于工具化/平台化:设备操作、场景搭建、开放平台; 米家和HomeKit的共同点是都拥有自研的移动终端、家庭/语音控制终端。 1.体验环境 2.体验设备 3.交互形式 设备、场景控制形式的多样性及用户地理位置的变化致使它的交互方式也是多元化的—— 按在家和不在家的场景可分为近/中/远场: 近场可以直接手动操作或通过自动化触发(传感器触发或设置条件场景触发设备); 中场可以通过智能音箱控制(在卧室时忘记关闭客厅灯,对音箱说“关闭客厅灯”); 远场可以通过手机或iWatch操作(不在家时,忘记关闭空调,用App操作关闭空调)。 ps:对于之后的App改版和本业务线产品的体验优化,离不开真实场景,App优化大部分 是在优化远场的部分,也需要考虑用户在近场的物理体验和中场的语音交互体验,把握全 场景的体验优化。 一、战略层 1. 产品信息 数据来源:七麦数据(截止2019年11月) 米家