分类号： 单位代码： F279.23 10719 学 密 号： 级： 2006103004 公开 论文题目：基于激励因素视角互联网企业知识 型员工激励方式研究---以 X市为例 论文作者： 指导教师、职称： 学科、专业名称： 刘秋月 张燕教授 工商管理 提交论文日期： 二〇二三年六月 基于激励因素视角互联网企业知识型员工 激励方式研究---以 X市为例 工商管理专业研究生刘秋月 指导老师张燕教授 摘要：随着知识经济的不断发展，知识的重要性日益凸显，知识型员工作为 知识的载体和创造者以自身所具备的知识技能和创新能力来提高企业效益，决定着 企业的兴衰成败，但他们也具有离职率高、管理成本高、忠诚度低和工作稳定性差 的特点，这给企业管理者带来了新挑战。而互联网企业作为对知识型员工渴求最为 迫切的欧亿·体育（中国）有限公司，吸引并留住知识型员工，提高他们的投入和创新能力，最大程度开发 他们的潜能是管理者当下需要重视的问题，这就需要根据他们的需求对其进行激 励，因此，研究互联网企业知识型员工的激励方式是非常必要的。 基于上述背景，本文首先采用问卷调查方式，选择 8家具有代表性的 X市互联 网企业知识型员工进行调查，主要调查了知识型员工对 19个激励因素主观判断的 需要程度，得出了互联网企业知识型员工对激励因素需要程度排名前三位的是职位 晋升、工资报酬和人际关系，排名后三位的是工作授权、上级素质和企业文化。 然后采用因子分析、差异性分析和回归分析进行了实证研究，并得出了如下结 论：通过因子分析得出了互联网企业知识型员工的主要激励需求为薪酬福利、个人 发展、工作环境和领导水平；通过差异性分析得出了知识型员工在年龄、婚姻、学 历、收入、岗位类型和岗位级别等六个方面存在着激励需求的差异性；通过回归分 析发现了这四类激励因素均对激励效果有正向影响，其中个人发展因素对激励效果 的影响最大，紧接着是薪酬福利因素、工作环境因素、领导水平因素。 最后分别从薪酬福利、个人发展、工作环境、领导水平和差异性激励等五个方 面提出了互联网企业知识型员工激励建议。其中薪酬福利激励是建立宽带薪酬架构 和设计动态化的福利待遇；个人发展激励是优化职业发展规划、完善培训体系和支 持自我价值的实现；工作环境激励是配备齐全的硬件设施、营造良好的沟通环境和 优化绩效指标制定环节；领导水平激励是树立以人为本的管理理念和健全人文关怀 制度；差异性激励是从不同个人背景欧亿·体育（中国）有限公司的角度进行针对性设计。 I 关键词：互联网企业；知识型员工；激励方式 II Research on the incentive mode of knowledge workers in Internet Enterprises based on the perspective of Incentive factors --- Taking X City as an example Liu Qiuyue (Major Business Administration)Directed by Prof. Zhang Yan Abstract：With the continuous development of knowledge economy, the importance of knowledgehasbecome increasinglyprominent. Asthe carrierand creatorof knowledge, knowledge workers can improve the efficiency of enterprises with their own knowledge skills and innovation ability, which determines the success or failure of enterprises. However, they also have thecharacteristics of high turnover rate, high management cost, low loyalty and poor job stability, which brings new challenges to enterprise managers. As the industry with the most urgent need for knowledge workers, Internet en