分类号：C939
10710-2019323082
专业硕士学位论文
SD 公司知识型员工激励策略优化研究
张 勇
导师姓名职称 徐海成 教授
申请学位类别管理学 学科专业名称 工商管理
论文提交日期2022 年 5 月 20 日 论文答辩日期2022 年 12 月 10 日
学位授予单位长安大学
Study on incentive Strategy optimization of knowledge
workers in SD Company
A Thesis Submitted for the Degree of Master
Candidate：Zhang Yong
Supervisor：Prof. Xu Haicheng
Chang’an University, Xi’an, China
论文独创性声明
本人声明：本人所呈交的学位论文是在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的
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已在文中以明确方式标明。本论文中不包含任何未加明确注明的其他个人或集体已经公
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本声明的法律责任由本人承担。
论文作者签名： 2022 年 12 月 15 日
论文知识产权权属声明
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论文作者签名： 2022 年 12 月 15 日
导 师 签 名： 2022 年 12 月 15 日
摘 要
企业人资管理中，员工激励是不可忽视的部分，激励策略对于对员工的工作状态和
主观能动性具有显著影响。现阶段国内企业普遍存在员工流失的问题，知识型员工流失
的原因较为复杂，必须给予充分的重视。本文针对知识型员工流失进行研究的现实意义
主要是发挥人才的作用，帮助单位和企业找到最适合的人才，一方面可以帮助 SD 公司
解决当前的流失问题，另一方面对于其他同类企业也有一定的参考价值。
本文对 SD 公司开展全面深入的研究，首先明确研究的背景和意义，运用文献研究
法梳理并总结国内外的研究成果，形成文献综述。对研究所涉及到的核心概念及相关理
论进行了介绍，奠定研究的理论基础。其次，运用案例分析法和介绍了 SD 公司的基本
情况和知识型员工的情况，并对知识型员工的激励策略情况进行了总结。再次，运用问
卷调查法和层次分析法对SD 公司知识型员工的激励效果开展评价，结合 SD 公司知识
型员工激励效果的评价结果，对 SD 公司知识型员工现行激励政策中存在的问题和出现
问题的主要原因进行深度分析。最后，基于分析结果提出了针对性的激励策略优化方案。
根据研究提出了：（1）SD 公司现行的知识型员工激励措施效果欠佳，激励策略的
主要内容无法充分满足知识型员工的需求，并未考虑知识型员工的特点。对知识型员工
的激励作用相对有限，由此可能引发不同程度的员工流失问题。SD公司实施扁平化的
改革政策后，产生的激励政策无法继续发挥作用。同时，还存在绩效信息沟通不顺畅，
奖励方法与政策失衡等现象，上述问题的出现严重影响到 SD 公司知识型员工的激励成
效，亟需及时处理；（2）深入分析 SD 公司知识型员工激励政策所出现的主要现象后
不难看出，导致企业内部知识型员工奖励政策矛盾的根源相对比较复杂，但其诸多表现
则为 SD 公司知识型员工奖励政策的完善指明了道路；（3）根 据 SD 公司发展具体情况，
提出了切实可行的优化措施:建立以目标为导向的员工奖励制度、根据知识型员工特征，
建立内生发展-循环积累的机制、注重有成就的员工管理，强调成长型激励机制、融通
保健性的知识性员工激励机制因素，以全面体现员工激励机制的有效性与科学性，同时
也要合理优化职位调动和晋升方式及途径，合理调整绩效沟通和激励的方法。
关键词：知识型员工；激励策略；优化方案
I
Abstract
In enterprise human resource management, employee motivation is a part that cannot be
ignored, and incentive strategy has a significant impact on employees; working status and
subjective initiative. At present, there is a common problem of staff turnover in domestic
enterprises. The reasons for the turnover of knowledge workers are complex, which must be
paid full attention to. The practical significance of this paper;s research on the loss of
knowledge workers is mainly to play the role of talents and help units and enterprises to find
the most suitable talents. On the one hand, it can help SD company to solve the current loss
problem, on the other hand, it also has certain reference value for other similar enterprises.
This paper carries out a comprehensive and in-depth research on SD company. Firstly, it
clarifies the background and significance of the research, uses the literature research method
to sort out and summarize the research results at home and abroad, and forms a literature
review. The core concepts and related theories involved in the research are introduced, which
lays the theoretical foundation of the research. Secondly, it introduces the basic situation of
SD company and knowledge workers by case analysis, and summarizes the incentive strategy
of knowledge workers. Thirdly, questionnaire survey and analytic hierarchy process are used
to evaluate the incentive effect of knowledge workers in SD company. Combined with the
evaluation results of the incentive effect of knowledge workers in SD company, the problems
existing in the current incentive policy for knowledge workers in SD company and the main
reasons for the problems are deeply analyzed. Finally, based on the analysis results, a targeted
incentive strategy optimization scheme is proposed.
According to the research, it is proposed that: (1) the current incentive measures for
knowledge workers in SD company are not effective, and the main content of the incentive
strategy cannot fully meet the needs of knowledge workers, without considering the
characteristics of knowledge workers. The incentive effect on knowledge workers is
relatively limited, which may lead to different degrees of employee turnover. After SD
company implemented the flat reform policy, the incentive policy could not continue to play a
role. At the same time, there are also problems such as poor communication of performance
information and imbalance between reward methods and policies. The above problems have
II