企业管理文化建设培训/员工心态培训/入职培训PPT 主讲人：11图网 时间：2039年8月*日 目 录 CONTENTS 团队与团体的区别 This PPT template for the rice husk PPT template for the rice husk designer pencil demo works, 第一部分 古老的寓言 从寓言中得到的启示 蚂蚁是何等的渺小微弱，任何人都可以随意处置它，但它的团队，就连兽中之王，也要退避三舍 个体弱小，没有关系，与伙伴精诚协作，就能变成巨人 蚂蚁的精神值得我们永远铭记学习。蚂蚁是最勤劳、最勇敢、最无私、最有团队精神的动物。势如卷席，勇不可挡，团结奋进，无坚不摧---这就是由一个人弱小生命构成的团队力量！ 蚂蚁只是小小的低级动物，其团队尚且如此威猛无敌，作为万物之灵的人呢？如2000年前管子说过：“一人拼命，百夫难挡，万人必死，横行天下！” 团队是什么？ 由两个或两个以上的人组成， 通过彼此间相互影响、相互作用， 在行为上有共同规范的、介于传统组织与个人之间的一种组织形态。 团队是什么？ 顾客满意 员工满意 组织满意 群体和团队的差异 明确的领导人 与组织一致 中性/有时消极 个人负责制 随机的或不同的 个人产品 分担领导权 可自己产生 积极 个人+相互负责 相互补充的 集体产品 领导 目标 协作 责任 技能 结果 团队和团体、群体、团伙的区别 有某一共同特点的任何一群人就是群体，弱势群体，低收入群体，外来工群体。团体可以向团队过渡。 一群人聚集在一起称为团体， 比如旅游团、观看球赛的观赛团、 足球世界杯比赛期间临时组 成的前去为丈夫加油的太太团 建立工作团队 成员清楚地了解共同的目标 情报共享 成员在不同领域具有特殊专才 具有容易沟通、互动的环境 共同的价值观及遵守一定的规范 成员对团队有归属感 03 01 02 04 05 明确订出Team的目的及目标 给予团队一个 特殊的命名 选择适当的组员：挑战心、企图心、专业能力 清楚界定每位成员扮演的角色 清楚界定每位成员的责任 建立工作团队的流程 团队内的主要角色 团队的三个条件 成员自主自发开展工作。 领导手机响不停不是好团队 每个成员思考如何工作好办法，想点子，完成绩效，达成目标 各部门，各成员充分合作，部门横向合作 自主性 思考性 活动性 高效执行团队的特征 有着崇高的信仰或理念。 有着明确的目标，而且可以转化为现实任务。 有着严格的纪律约束。 干部能够以身作则、身先士卒。 不断学习，不断提升，成梯队地培养人才 毛泽东领导革命成功，并建立新中国，因为他打造了一支无限优秀的团队。实现共产主义，三大纪律八项注意，不拿群众一针一线，身先士卒，多少先烈壮烈牺牲。红军二万五千里长征,那是常人想无法想象的艰难,虽然小米加步枪,但最终战胜了号称八百万正规军、装备一流的蒋介石团队。 如何与领导、同事、 下属沟通 This PPT template for the rice husk PPT template for the rice husk designer pencil demo works, 第二部分 与上司一起愉快的工作 担当 主动 完整 领悟 价值 积极进取，敢做敢当 主动警示，主动控制，主动报备 把事情做成一个句号 举一反三，融会贯通 成为团队的建设者，而不是破坏者 你的上司如何看你 自动报告你的工作进度——让上司知道 对上司的问题，有问必答——让上司放心 努力学习，了解上司言语——让上司轻松 接受批评，不犯第二次错误——让上司省心 不忙的时候，主动帮助别人——让上司有效 毫无怨言地接受任务——让上司满意 对自己的业务主动提出改善计划——让上司进步 与上司相处之道 如何获得上司认可 01 02 03 04 05 06 理由正当未必行得通 切忌突然提出意见或建议 让上司也表示意见 至少要准备三个腹案 重复上司说的话 使第三者作证 与同事一起愉快的工作 有话当面说，不要在背后议论 以事实为依据，不要妄加揣测 至少拥有一项拿得出手的专业技能 诚恳做人，实在做事 尽可能帮助别人，就是尽可能帮助 自己。助人达已，助人为乐 与同事沟通注意事项 彼此尊重, 从自己先做起. 易地而处, 站在彼的立场. 平等互惠, 不让对方吃亏. 了解情况, 选用合适方式. 依据情报, 把握适当时机. 如有误会, 诚心化解障碍. 知己知彼, 创造良好形象. 延时符 与下属一起愉快的工作 标杆 导向 教导 明晰 情感 以身作则，身先士卒 先解决问题，再发泄情绪 知道自己什么时候该干什么，更能指 导别人什么时候该干什么 尊重事实、数据、细节，尽可能给到 下属明确的指令 以法治人，以理服人，以情动人 怎样与下属沟通 认为下属应该做好 习惯于单向沟通 天天沟通、事事沟通，效率低 将沟通多少与关系远近相联系 逢迎上司 夸大或隐瞒事实 害怕别人讥笑自己无能 习惯于听领导的