中层管理者领导提升与团队建设   主讲：张1升 张耀升先生简介 企业成长教练,长期专注企业快速稳健发展策略与人才战略关系, 获得大量新鲜案例,掌握人才资本运营关键; 接受过50余家媒体专访并报道,全国电视栏目<前言讲座>主讲,出版专著《企业干部全面训练整体解决方案》; 集中精力研究如何把个人事业追求融入组织长远发展,达到个人与组织和谐双赢, 凭借国企、外资、民营、创业多种经历,开展领导力、执行力的提升实战,立志为企业打造职业化领导梯队! 以10余年相关深刻经验,“深入、深刻、深远” 的理念为1200余家企业提供过专业培训及成长服务,这其中包括大量的欧亿·体育（中国）有限公司第一品牌;被誉为最具信任度的企业成长教练。 管理者角色认知与职责定位 管理就是运用各项资源去实现企业目标的一个过程 。 资 源 目 标 运 用 利用资源 输 入 输 出 过 程 杰出管理者的四个角色 短期 Short term 长期 Long term 变革管理者Change manager 文化塑造者Culture Builder 激励教导者Motivator & coach 绩效创造者Performance creator 对事 对人 Role of a competent manager Performance oriented People oriented 管理的8个意义 #1. 整合运用资源，达成组织目标 To integrate resources and achieve goal #2. 做对的事，把事做对 Do right things, do things right #3. P-D-C-A(计划、执行、考核、改善) Plan , Do , Check , Action #4. 善用能力，创造绩效 Create performance by competency What management means? 管理的8个意义 #5. 订制度，作规范 Develop systems & regulations #6. 给员工努力工作理由 Give people reasons why work #7. 懂得如何要求下属（制定基准） Know how to drive people (By setting up standards) #8. 沟通、沟通、再沟通 Communicate , communicate , communicate What management means? 启下 承上 中层经理的角色定位 1、承担部门职责 2、达成组织目标 3、执行上司批示 1、做好组织管理 2、带领团队达成任务 3、使资源有效发挥价值 1、协调 2、支持 3、沟通 指 挥 链 报 告 链 组织系统的分层 ?承上——参与决策 注意： 不同规模的企 业中层参与的 程度差异 ——一般在决策形成之前的讨论和争求意见阶段 中层承上启下的基本特点 ?启下——指导操作 ——一般在决策下达之后的具体实施操作阶段 中层承上启下的基本特点 管理是透过他人完成工作 不知道～教导 Mentor 不会做～指导 Coach 不愿做～辅导 Counsel 目标 Goal To get things done through others K S A No direction Manager Employee leading 管理者心智 责任思维 全局思维 团队思维 领导思维与影响力 领导VS管理 1 2 3 4 5 6 --- 领导 1 2 3 4 5 6 --- 管理 论领导 领导是影响人们自愿努力以达到群体目标所采取的行动.——泰罗(Taylor) 领导是对组织内群体或个人施加影响的活动过程.——斯托格狄尔(Stogdill)领导是一门促使其部下充满信心,满怀热情来完成任务的艺术. ——孔兹(Ko领导是影响人们自动为达到群体目标而努力的一种行为. ——泰瑞(Terry)领导是一种说服他人热心于一定目标的能力.——戴维斯(Davis)领导是"在某种情况下,通过信息沟通过程所实施的一种为了达成某个目标或某些目标的人际影响力."——R.坦南鲍姆,I.R.威斯勒,F.麻沙瑞克"领导是影响人们为自动完成群体目标而努力的一种行为."——G.R.特纳"领导是促使其下属充满信心,满怀热情地完成他们的任务的艺术." ——H.孔茨,H.韦力克"领导是一种说服他人热心于追求一定目标的能力."——K.台维斯"领导是一个影响过程,包括影响他人的一切活动."——A.菲尔德曼"领导的过程是一非强迫性的影响来引导并协调组织成员的活动,已达成组织的目标.就属性而言, 领导是指可以归引到成功进行这些影响的人的一组性质或特征." ——A.杰戈 首先从有效的沟通开始，然后引向相互的认可，最后则是影响。 认 响 影 可 沟 通 权力三角 领导力的本质:影响力 非权力影响力更能体现领导力 人们追随的不仅是某个计划，还有能鼓舞他们的领导人物。 非权力性影响力的特点 这种影响力是自然的、非强制性的 他不是凭借单纯的外力作用，而是被领导者在心悦诚服的基础上，自觉自愿地接受影响的过程 领导者与被领导者关系和谐、心理相容