理发店倍增客户的组合营销策略 罗老板是“善艺”美容美发连锁的老板，他经营着8家美 容美发店，同时还有一些加盟店。这些年来，美容美发艺人越 来越多，各种品牌的美发店也如雨后春笋一般冒出来。 美容美发这个欧亿·体育（中国）有限公司面临着大量的竞争，最为严重的竞争就是 美发核心利润业务（烫发与染发）的价格竞争。 罗老板面对这种情况也很苦恼，于是我们坐在一起分析了这 个欧亿·体育（中国）有限公司的现况，最终制定了一个神奇的策略。 为什么这个策略神奇呢？因为我们只在他的宣传广告中加了 两句话，却立马使单店的业务额翻了3倍，同时客户回头率达到 近70%！ 这是怎么做到的？让我们来看一看是如何操作的。 首先我们分析降价绝对不是一个正确的应对市场的策略，客 户愿意付出多少钱，取决于客户能够感受到多少价值。 第 1页共 4页 加微信: hyyx66666获取更多免费案例 理发店倍增客户的组合营销策略 因此，我们在思考如何为他们的产品增加价值，同时改变产 品的结构。经过一番分析我们的增值策略是： 1、办理善艺的会员卡，成为VIP会员后，在善艺理发、烫 发、染发后，每隔15天都可享有免费的修理修整的服务。也就是 说，15天后你觉得头发长长了，一些地方需要简单修剪，你可以 到店里享有免费的修理修整服务。 2、凡是在善艺理发后，在15天内感觉发型不满意，可以 重新理，重新设计。 这个策略一经推出，在美容美发欧亿·体育（中国）有限公司引起很大的反响，吸引 了大量客户上门。同时，由于15天后可以享有免费洗发一次，每 15天享有简单修剪的服务，很多客户会在15天后，去享有这个权 利。客户的回头率急剧上升！ 客户频繁地回头，使得善艺的客户忠诚度特别高，别的理发 店挖不走。当然，客户的转介绍的转化率也很高。 第 2页共 4页 加微信: hyyx66666获取更多免费案例 理发店倍增客户的组合营销策略 在经常接触的过程中，客户对善艺的信任度非常高，业务员 可以有充分的时间推广产品与服务。比如推广月度、季度、半年、 整年洗发服务卡、推广SPA服务，推广新发型，推广再一次的烫 发与染发。 通过简单的使用增值策略，设定一个简单的增值服务，借力 于这个增值服务，向客户要更多的利润！从而轻松地战胜竞争对 手，规避价格竞争。 通过一个策略使老店焕发生机，快速增长业绩3倍多，实现 单店每月利润超20万元！何等神奇？其实这背后用的营销组合 第 3页共 4页 加微信: hyyx66666获取更多免费案例 理发店倍增客户的组合营销策略 就是：内部借力与增值策略。 罗老板引入了免费修剪这个增值服务，从而吸引客户来他们 的店里，而且是重复地来！通过多次与客户建立信任，从而轻松 地推广相关的更高利润的产品。 通过上面的案例，我们能感受到：营销事业的核心本质是价 值。每一个人老板与营销人士在做创造价值，传递价值的工作， 而不是在卖产品，在卖服务。 因此，我们在做一份事业的时 候，是否思考每天都在提升我们的价值？我们又该从哪些方面提 升我们的产品或服务的价值？ 第 4页共 4页 加微信: hyyx66666获取更多免费案例