理发店客户关系管理 策划人：陈利阳 理发店的发展前景 随着人们生活水平的提高，对于美的追求与认识，也在不断地进步。而美发欧亿·体育（中国）有限公司的进步表现的更是淋淋尽致。随着理发师职业等级的不断完善与培训机构的不断增多，产生了大量的优秀理发师人才。 在新时代人们，思想得到了空前的自由，人们对美产生了各种各样的想法，并通过自身的行动来反映。例如，各种各样与众不同的发型来反映自己的想法与个性。 洛阳市大概有几百万人口，而且每一个人他一定会理发的。毫无疑问，其中蕴含着巨大的商机与机会。如果每人每年花费将近百元将会产生上亿的消费巨额。这么大的一块蛋糕，如果能够采取正确并有效的管理与营销方法，将会占有更大的份额。 工作步骤 确定选题 → 分析需求与可行性 →人力资 源分配 →收集客户信息→分析和管理客户 信息→制定营销战略与方案→信息反馈分析 人力资源分配 项目策划人：陈利阳 信息收集人： 信息分析人： 营销策略顾问： 信息反馈调查： 建立客户信息收集表 客户欧亿·体育（中国）有限公司分析 例如 一、客户基本欧亿·体育（中国）有限公司分析 方先生，今年29岁，从事IT欧亿·体育（中国）有限公司，任职公司经理助理，月收入2,600元。方太太月收入2,200元。全家每月另有1,500元补贴。现方先生一家人在洛阳工作、生活。 二、个人爱好 方先生业余喜欢游泳，篮球并且生活节奏快，。 客户信息管理 选拔优秀的信息管理人才，并有着极高的服务意识和责任心。同时，采用先进的客户信息管理系统对客户信息进行分类管理。例如，按照客户年龄、收入、职业等等来确定和分析客户的消费需求，从而为客户提供高效的、高质量的、满意的服务。 营销策划 随着社会的快速发展，人民生活水平的提高，美发店欧亿·体育（中国）有限公司得到了高速的发展。但是，美发店数量的不断增加，使得该欧亿·体育（中国）有限公司的竞争变得愈来愈来激烈。我们又该如何做，才能使自己在竞争中立于不败之地呢？ 首先、要做到稳固客源并且不断地拓展业务与规模。 　 美发店一般都规模小、实力弱，单个促销往往达不到有效的目的，容易湮没于市场的嘈杂之中。因此，制定一个好的发展战略尤为重要。有如下两种方法可供参考。 　　一类方法为美发店最常用的方法，也就是派发型师