如何提高工作责任心？ ---列夫? 托尔斯泰 责任心将决定生活、家庭、工作、学习的成功和失败 ---马克思 有了责任心生活就有了真正的意义和灵魂 前 言 目 录 CONTENTS 什么叫责任心 PART 01 责任心，也可称为责任感，即个体对责任的感知和感受。它 是社会个体从责任赋予者那里接受责任之后，内化于本人内心世界的一种心理状态，这种心理状态是个体履行责任行为的精神内驱力。 没有任何责任意识，只知道索取不知道奉献。自私，以自我为中心，不愿合作。这种人生活、工作越来越差。 有一点责任意识，对家庭责任心强一点。对他人、对工作、对社会责任心不强，不愿承担责任后果。这种人工作、生活变化不大。 一、无意识区（一小部分人） 二、浅意识区（绝大多数人） 三、明显意识区（一小部分人） 有明显的责任心，无论是对家庭、还是对他人、对工作都能兢兢业业地将事情做好，愿意承担责任后果。这种人将越来越好 四、强烈责任心（极少部分人） 五、破坏区（极少部分人） 拥有强烈的责任心，无论做什么事情，都当作自己的事情来做。有爱心肯奉献，自动自发，做人做事注重细节。这种人是未来的成功者。 责任心超强，超出了自己心理、能力能够承受的范畴，这种人容易出现问题。 几乎所有令管理者心烦和头痛的事情 都与员工的责任心不强有关 工作责任心被看成是个体对待工作的一种整体态度大量的调查研究显示，工作责任心高的员工应具备以下特征： 为成功完成工作而保持高度热情和付出额外努力 自愿做一些本不属于自己职责范围内的工作 助人与合作 遵守组织的规定和程序 赞同，支持和维护组织的目标 “知行合一” 将工作当作自己的事情来做，认真做好每件事情的每个细节; 勇于承担事情的后果 为什么要有责任心 PART 02 责任心是干好工作的前提，拥有责任心才会拥有细心、耐心、爱心、自动自发。工作成果的改善，最大的受益者是我们自己。 拥有责任心会不断提高我们的收入 米卢先生讲 “态度决定一切” 从老板角度：你干多少事，我给你多少钱 从个人角度：你给我多少钱，我干多少事 工作目的：收入提高、能力提升  一般情况下的普通人，工资收入在使用价值线上下波动 ?几乎不太可能出现使用价值不增加工资收入不断增加的情况 一般情况下，工资收入会随着使用价值的增长而增长 几乎不太可能出现使用价值不断增加工资收入却不增加的情况 干好份内事，多干份外事 人的能力和素质是通过不断的做事锻炼出 来，又是通过获得的报酬体现出来,做事 的广度和深度决定了我们能力提升的速度。 责任心提高工作绩效，进而提高收入让我们从容面对未来生活的不安全因素 钱不是万能的 没有钱是万万不能的 如何提升责任心 PART 03 一、遵守规则 遵守公司的规则和标准 履行工作职责 在规定的期限内完成任务 遵循公司的制度和方针 接受上级指示, 遵守作业标准 诚实地工作 经常反省自己 凭良心工作，不欺骗公司和自己 确认要点，检查结果 不弄虚作假 ? 树立工作计划 ? 准确把握指示与业务的内容 ? 不忽略小事 ? 出现问题或事情变更时立刻报告 ? 不要半途而废 三、彻底完成任务 四、自觉地工作 ? 主动、自觉的工作 ? 协助上司与同事 ? 抢先一步 ? 持积极的业务态度 五、不断改善和创新 ? 注意状况变化，并采取相应措施 ? 做事机智，有灵活性 ? 不满足于现状，具有改善意识 ? 不断提高自己的实力 为成功坚定几个信念 PART 04 事物的变化一开始常常毫不起眼，而达到一定的量之后，即使每次依然变化一点点，其速度将快的惊人。每次一点点的放大，最终可能会带来一场“翻天覆地”的变化。 每天进步一点点 许多人都斤斤计较，不愿做份外事，于是他们常常 也就得不到“份外”的锻炼、“份外”的机会，以及“份 外”的回报。因此，他们一辈子也只能做他那一份小 得可怜的“份内事”，以及得到那一份被自己一直抱怨 “小的可怜”的份内回报。 干好份内事，多干份外事 过去不等于未来？ 成功的规律表明：有什么样的内心期望，你就会选择什么样的信念，接着就会有什么样的处事态度以及什么样的行为，因此，也就有了什么样的结果。 成功取决于期望 看你的行动计划是否合理可行，先行检验一下，比如：告诉上级领导自己的目标，寻求他的辅导和支持，制定策略。 做人做事注重细节 积极思维者对事物永远都能找到积极的解释，然后寻求积极的解决办法，最终得到积极的后果。接下来，积极的结果又会正向强化他积极的情绪，从而又使他成为更加积极的思维者。 积极心态 演示完毕 感谢您欣赏