让家庭影响家庭 管理资源网保险欧亿·体育（中国）有限公司下载门户网站 保单成交后，你一般会怎么做？ 你是否统计过， 2022年所产生的保费， 多少是来源于2021年的老客户？ （加保/转介绍） 非常棒：30%~40% 较危险：小于等于10% 问题出自哪里？ What 什么是成交后的销售 01 重“沟通” 重“讲解” 重“服务” 理想状态下的销售 问题： 代理人能提供的售后服务有哪些？ 成交后的销售—— 指当客户作出购买决定后，业务人员用规范的流程对可能出现的一系列问题进行处理，以提高保单的品质，提升销售的效率。这些问题包括核保时的问题、犹豫期撤件以及要求转介绍时的问题等。 成交后的销售 如果你的客户对你很认可，并愿意帮你转介绍（或提升你在客户心中的地位），那你就会拥有源源不断的客户，并能轻松快乐地达成高绩效。 02 Why 为什么 要做整合保单转介绍 保单：23件 标保：11.3万 2020年 2021年 为什么2021年业绩会出现翻倍的成长呢？ 原因就是改变了工作的方法，开始做整合保单转介绍。 保单：73件 标保：51.7万 实践案例 01 02 03 照顾好3个客户就够活3年了； 新险种出来了自然会有客户买了 过去的观念 新的方案推出就找老客户; 新的险种出台也能找到几个客户; 没有加保的客户了就做陌拜。 过去的动作 效率极低，绩效一直没有突破； “XX又来找我们家卖保险了”。 过去的结果 思考过去 多米诺骨牌效应： 让喜欢我的人介绍喜欢的人给我! 现在的观念： 喜欢我的客户，才会介绍他喜欢的人给我； 每个客户都是转介绍中心； 思考现在 1+1>2 影响力中心 快速建立信任 为什么要做整合保单转介绍？ 效率提升 转介绍让客户源源不断， 在有限的时间内， 提高转介绍的效率， 能够使我们的效率有翻倍的提升 转介绍容易获得优质准客户名单， 能快速与客户建立信任 影响力身边拥有优质客户群， 再次经营会带来更多的影响力中心 转介绍的真正魅力：1+1>2 03 How 具体怎么做， 促使我们拥有轻松快乐的寿险生涯？ 怎样做才能使转介绍的效果达到最好呢？ 首先是做到专业。 只有自己足够专业，才能自信地站在客户面前。 成为有价值的、值得信赖的保险代理人是轻松获得转介绍的基础。 为人正直、真诚 能为客户提供所需要的专业知识和技能 提供持续售后服务 自身素质对等 怎样做才能使转介绍的效果达到最好呢？ 人们非常乐于向身边的人分享他们的快乐。 比如我今天买一件非常漂亮的包包，我会跟谁去分享呢？可能是闺蜜、或是关系好的同事。她会告诉身边的朋友这个包包我在哪里买的，花了多少钱，和衣服搭配起来整个人都显得更有气质了，特别漂亮，特别超值！ ——就这样，无形中为卖包包的老板做了转介绍，是不是？ 要做什么才能让客户特别认可自己购买的保单呢？ 只有做好服务。 怎样做才能使转介绍的效果达到最好呢？ 人与人之间的影响力是无穷大的。一个小孩子跑来跑去的不知道干什么，但是如果你想要让他安静下来做一件事情，很简单。比如说，我想叫我的孩子读书。我就会在他身边安静的读书，他看见我在读书，他也拿一本他喜欢的书来看。这样潜移默化的影响不光是对孩子有效，对所有的人都是有效的。一个人买保险，会影响他身边的人都开始关注保险。 如何增强这种影响力呢？ 就是要做到客户非常了解自己购买的保险，还要能够复述给别人听。 在递送保单时，再次详细地讲解保单条款，并要求客户做转介绍，而且只要求转介绍一位最好的朋友。因为只介绍一位，他没有压力，而且他会思考一下再介绍，那么，这转介绍客户的成功率就会大大增加。 。。。以下略