拒绝低质量转介绍 管理资源网保险欧亿·体育（中国）有限公司下载门户网站 客户来源渠道 客户来源 最常见陌生客户来源--转介绍 转介绍是保险从业人员的生存之源、制胜根基，也是检验客户对你是否满意的唯一标准。 优质的转介绍会给你带来源源不断的财富，但从业人员在索要转介绍时，总是出现不少问题，如客户不愿转介绍、转介绍名单转化率不高等。 转介绍失败原因 客户对你的服务或专业不满意。 客户担心会引起朋友和亲戚的困扰。 客户认为财务方面的事情纯属个人隐私。 不希望被朋友认为他喜欢多管闲事。 举个例子 当客户转介绍一个人给你时，你会打电话这位准客户，并说到：“您好，X先生，我是来自XX的XX，您的朋友Z将您的电话号码给了我，建议我与您聊一聊财务规划.....”客户通常怎么回答？ 一般以下几个情况： 很抱歉，我现在很忙 我已经有财务顾问了 我没有兴趣 Z是谁啊？他为什么把我的电话给你？ 我并没有同意你可以打电话给我，能不能停止侵犯我的个人隐私？ 低质量转介绍的3个弊端 推荐代替低质量转介绍 在《成交极大化——成交与物大化销售教战秘籍》一书中，迪拜保险销售大师桑杰·托拉尼分享了他的高质量转介绍妙方∶ 以推荐代替低质量转介绍! 什么是推荐 推荐，就是邀约你的客户跟你一起面谈。这样，能够提高结识一位准客户的概率，更能提升你的成交率。 推荐与转介绍的不同之处是什么？ 转介绍是某位客户给你一个客户名字及电话号码，然后你来联系这个人。 推荐是若某位客户给你一个客户名字及电话号码时，你对客户说：“嗨，不如你帮我安排一个见面的机会吧！我愿意和任何一位你希望我和他们见面的人谈保险，因为你深信他们需要的是我的服务。” 推荐VS转介绍 推荐操作流程 专注于推荐 你不该投入在低质量的转介绍上，而应想办法获取更优质的推荐。否则无法获得直切需要保险且对我们非常友好的准客户!再者，我们会停留在周而复始。一直寻求认识更多新客户的状态。 停止要求低质量的转介绍，专注于推荐吧! 谢谢聆听 。。。以下略