文本描述
挖掘你身边的宝藏
管理资源网保险欧亿·体育(中国)有限公司下载门户网站 序言
转介绍是准客户开拓最常用、最有效的手段,可以确保我们长期拥有客户源。做好转介绍,客户资源持续不断。
发展客户资源遇到瓶颈?
转介绍不知道怎么表达?缺少方法?
本堂课程解决你 不会转介绍 的问题! 售后服务 主顾开拓 接触前
准备 接触 说明 促成及
异议处理 转介绍 以客户为中心 CONTENTS 目录 大家一起想一想 艾保险已经工作了一段时间,但是现在遇到了几个问题:
我认识的人都已经拜访过了…… 该签单的几乎都已经签单了……
有些是短时间无法签单的,我又不能逼他们…… 1 转介绍助力成长 转介绍助力成长 1 注:介绍本机构案例 一个客户就是一片市场 转介绍明星案例——XX
获得荣誉展示
持续X年月均件数X件、月均收入X万 学会转介绍,实现业绩长青 转介绍助力成长 1 转介绍是一种能轻松获取客源的重要途径;
转介绍客户,更容易建立客户信任;
转介绍的客户成功率高,展业成本低。 转介绍助力挖掘你身边宝藏 学会转介绍,提升收入的同时提升个人价值! 2 锁定转介绍人群 锁定转介绍人群 2 轻松转介绍无处不在! 成交客户 缘故客户 血缘
地缘
业缘
趣缘 一、转介绍的客户来源 锁定转介绍人群 2 客户为什么愿意帮我们转介绍? 大家一起说一说 锁定转介绍人群 2 认可你 01 有需求 02 有价值 03 认可你的从业经验、认可你的服务
认可你的为人,愿意帮助你
有家庭风险转移需求
有共同需求
提升自己在朋友圈的影响力
能得到附加价值(满足兴趣) 二、客户愿意转介绍的原因 锁定转介绍人群 2 身边都有哪些客户 可以为你转介绍? 大家一起列一列 3 转介绍的方法 转介绍的方法 3 转介绍方法之:
直接索取
适用人群:认可你的朋友
方法要点:说明近况、表明需求、直接开口 一、转介绍的方法——直接索取 转介绍的方法 3 示范金语: 王姐,我最近加入了新华保险公司,这是一家世界500强企业, 通过这几天学习,我发现保险确实很有用。
我想要在这个欧亿·体育(中国)有限公司长期发展下去,您也清楚我的为人,肯定也希
望我在这个欧亿·体育(中国)有限公司越来越好是吧。
您看您身边有没有跟您关系好的,您也希望他有一份保障的朋友 或者亲人给我介绍介绍。(拿出纸笔或手机索取名单)比如与您 经常联系的同学、同事、朋友都有谁呀?或是开心、难过时您最 想找谁?把他们的联系电话或微信推荐给我吧,同时也请您把我的微信名片推荐给他们,谢谢! 介绍近况 一、转介绍的方法——直接索取 表明需求 直接开口 转介绍的方法 3
转介绍方法之:
递送保单索取 适用人群:成交客户
方法要点:抓住递送时机、建立客户联系、提出需求
巧用工具:保单回执 二、转介绍的方法——递送保单索取 转介绍的方法 3 示范金语: 艾保险: 王姐,这是您的回执,您在这个地方签字就可以了。
恭喜您拥有了保障!在您的亲朋好友中,是否都像您一样具有 高额的保险?他们不买保险,未来就是您的负担。如果他们生 病需要问您借钱,借与不借都是两难,更何况让亲朋好友拥有 一份保障也是我们的责任。您想想谁生病问您借钱,您最不好 意思拒绝的,请您把他们的名字写下来……
您之后跟他/她们联系一下,让他们加下我,您放心我不会随便
打扰他/她。 二、转介绍的方法——递送保单索取 抓住递送时机 建立客户联系 提出需求 。。。以下略