管理资源网保险欧亿·体育（中国）有限公司下载门户网站 前言 认识激励 认识激励 在现实管理实践中，每位管理者都会遇到同样的困惑： 认识激励 激励——就是激发员工的工作动机，用各种有效的方法，去调动员工的积极性和创造性，使员工努力完成组织任务，达成组织目标。 认识激励 激励的关键按钮 自我激励的技巧 激励四大理论 我想也许您是对的！ 我不明白，象您这样有经验的人怎么会作出那样的事来？ 几年前我们都试过了，没有用的。 您认为我们应该怎么处理这件事呢？ 这个月您已经迟到三次了。 来一杯咖啡怎么样？ 对不起，我确实把这件事搞糟了。 您怎么想到的都有用？ 假若您用心去做，您是可以把工作做好的。 这个星期您还差10%左右的任务没完成。 激励四大理论 生理需要，是个人生存的基本需要。如：吃、喝、住等。 安全需要，包括心理上与物质上的安全保障，如：不受盗窃的威胁，预防危险事故，职业有保障，有社会保险和退休基金等。 社交需要，人是社会的一员，需要友谊和群体的归宿感，人际交往需要彼此同情、互助和赞许。 尊重需要，包括要求受到别人的尊重和自己具有内在的自尊心。 自我实现需要，指通过自己的努力，实现自己对生活的期望，从而对生活和工作真正感到很有意义。 马斯洛的需要层次论认为，需要是人类内在的、天生的、下意识存在的，而且是按先后顺序发展的，满足了的需要不再是激励因素等。 激励四大理论 激励四大理论 激励四大理论 当行为的结果对他有利时，这种行为就会重复出现；当行为的结果对他不利时，这种行为就会减弱或者消失； 激励的原则 管理哲学的两个重要公式 绩效=能力×积极性×工作条件 企业价值＝资源×管理×人 激励的原则 激励的原则 试验表明，影响绩效的因素主要有 3个：能力、积极性（即激励水平）、工作条件。 据有关科学欧亿·体育（中国）有限公司表明，通过有效的挖掘，人的体能可以扩大 3~5倍；智能可以扩大50倍（一般人的脑潜能仅开发了2~3%）。有效激励可使工作绩效提高3倍以上。 关于潜能 显能20%；潜能80% 1000台电脑 40种语言 12个博士学位 背诵大英百科全书 激励三大机制 如图所示，每个员工好比斜坡上的球体，由于人的惰性所致，随时有下滑的可能； 同时，又由于本性中的成功欲，形成了一种制约下滑乃至向上的力量。 通过愿景激励（好比发动系统，提供牵引力）、机制激励（好比保障系统，提供驱动力）、过程激励（好比支持系统，提供推动力）的综合作用，可以把人的成功欲放到最大，把惰性降到最低，让员工在斜坡上快速持久地前进。 你要得到一个什么样的结果 ？ 明确就是力量 你需要你的下属怎么做 ？ 激励的前提（基础） 我已知道怎么做？ 我知道我要找的人（战略伙伴） 激励是行动的加速器 激励的十大法则 除非你以身作则，并具有热情，否则决不能激励他人。你的态度和情绪直接影响着与你一起工作的员工。如果你情绪低落，你的手下也将受到影响而变得缺乏动力；相反如果你满腔热情，你的手下必然也会充满活力。 要想避免对下属和员工的负面影响，你需要控制你的情感，隐藏你的消极情绪，发扬一种积极的情绪和态度，并把你的热情投入到手头上的工作中。当你因个人问题、疾病、家庭危机等等而情绪低落时，为避免把你临时缺乏激情的状态扩散到你的团队中，我的建议是：给自己安排一些需要独自完成的工作。一旦你的手下看到你正在严谨的做事，他们就不会频频打扰。 。。。以下略