准主顾个性分析及销售策略 管理资源网保险欧亿·体育（中国）有限公司下载门户网站 目录 01 准主顾个性分类 销售策略解析 实战研讨 02 03 在半年多的展业生涯中，您有多少主顾名单？ 又有多少转化成了客户呢？ 在主顾名单转化的过程中， 要关注对客户个性的把握，提高准主顾转化效率， 帮助寿险销售事半功倍！ 准主顾个性分类 1. 根据测评问卷，判断自己属于哪个类型 时间：10分钟 一般来说，大多数人可分为四种基本类型： 诉说 询问 情感外露 情感不外露 可通过四个方面的特征来详细了解每个类型—— 主导型客户 性格特征 行为特征 职业特征 语言特征 富有竞争性 强势 自我推动 永不休止 不够耐心 感情用事 主导 好奇 武断 喜欢示范于人 不注重情感表达 …… 性格特征 行为特征 职业特征 语言特征 喜欢竞争性环境 不愿担当组员 工作不喜欢受监督 不喜欢繁文缛节 询问基本的问题 做事生硬 自设高标准 容易厌烦 …… 性格特征 行为特征 职业特征 语言特征 企业主 销售经理 行政官员 …… 性格特征 行为特征 职业特征 语言特征 是什么？ 多少钱？ 有什么用？ 如果…发生，那么？ 是最好的吗？ 是最新的吗？ 交多长时间？ 多长时间生效？ 有多少利益？ 我为什么跟你买？ 总 结 总结起来，主导型客户—— 理性务实素质高 有钱爽快强权派 大气果断不啰嗦 表达型客户 性格特征 行为特征 职业特征 语言特征 情感外露 喜欢诉说 劝说 冲动 能言善辩 感情用事 有影响力 精力充沛 有感召力 亲切和蔼 永不休止 活跃外向 性格特征 行为特征 职业特征 语言特征 喜爱社交 拥有广大的朋友网 注重人际关系 注重社会声誉 与陌生人很容易交朋友 愿意帮助别人 不擅计划 …… 性格特征 行为特征 职业特征 语言特征 保险业务员 演员 市场营销 广告业从业者 …… 性格特征 行为特征 职业特征 语言特征 总 结 总结起来，表达型客户—— 爽快果断爱新鲜 心直口快热心肠 感性亲和人脉广 。。。以下略