网点培训辅导 管理资源网保险欧亿·体育（中国）有限公司下载门户网站 2022版银保渠道客户经理初级主管育成体系 填写讲师个人简历 填写主要荣誉 2 讲师简历及荣誉 照片 课程目的 通过课程的讲授与研讨，使学员了解和掌握有关银行网点培训辅导的标准流程、基本方法、常用技巧及注意事项等，同时了解网点培训与辅导的重要性和意义。 网点培训辅导中需要思考的问题 网点培训可以解决所有问题？ 把培训和辅导混为一谈？ 依靠一次培训解决很多问题？ 培训辅导越正规越专业越好？ 培训辅导是否需要领导在场？ 培训辅导的形式就是授课？ 培训辅导是否需要准备？是否需要跟踪？ 培训辅导和其他业务行为如何配合？ 目录/CONTENTS 01 02 03 04 网点培训辅导概述 网点培训实操 网点辅导实操 研讨发布 以前 将来 现在 在新的市场需求和监管环境的要求下，银行人员从协同销售变成独立销售。客户经理从驻点销售变成巡点服务。 网点培训辅导是否能够有效支持银行常态销售模式已经成为网点深耕和持续发展的重点。同时也为深化客户经营、提升网点团队绩效和渠道可持续发展奠定了基础。 1.1背景 1.2 网点培训辅导的目的 认可公司 认可产品 提升技能 增进感情 通过培训辅导 实现业务破冰 实现绩效提升 实现推动成效 实现稳定关系 实现知己知彼 了解现状 网点常态销售操作 关键点 前提 基础 意愿沟通 网点经营 1.3网点培训辅导的意义（1/2） 关键 培训辅导 培训辅导是实现网点常态化销售的关键 1.3网点培训辅导的意义（2/2） 对公司 提高市场知名度 提高市场竞争力 对网点 对客户 对销售人员 提升保费收入 提升中收收入 得到良好的产品体验 得到专业的保险规划 提高业绩（收入） 培养销售技能 网点培训辅导是指客户经理在服务网点过程中，通过对网点的培训辅导需求分析，针对网点现状进行有计划的培训辅导，采取一对多或一对一的形式，解决销售过程中网点普遍或个性存在的问题，进行集中讲授或单独辅导的过程。通过网点培训辅导，帮助和促进网点人员获取工作所需的知识和技能，并激发其销售意愿，从而提高工作绩效，提高网点产能，达到自主销售的目的。 1.4什么是网点培训辅导 执行过程是在一定场所进行集中授课，培训实施形式比较丰富。 特点：正式规范，开展形式通常为一对多。 网点培训 网点辅导 执行过程是针对网点或行员的需求，形成符合网点或行员需求的可行性辅导方案。 特点：灵活性强，开展形式可以为一对一，也可以是一对多。 1.5 网点培训辅导特点 1.6 网点培训辅导的目标 培养银行人员主动营销意识，激发销售热情； 有效提高银行人员销售技能，达成业绩目标； 加强与网点互动沟通，加深感情，深化合作。 目录/CONTENTS 01 02 03 04 网点培训辅导概述 网点培训实操 网点辅导实操 研讨发布 2.1网点培训需求分析 观察法：通过观察网点近期的工作氛围、开口率及销售逻辑等，发现网点存在的问题，确定需要培训内容 面谈法：通过直接沟通，了解网点人员的心态、技能等，并发掘其培训需求 问卷调查法：在观察的基础上有针对性地设计调查问卷，以公司做服务为切入点，请网点工作人员填写问卷表，综合分析判断培训需求。 数据分析法：通过网点近期关键指标环比、同比变化情况查找问题，或根据保费数、件数、产品种类等信息找到与我们期望值之间的差距，有针对性进行培训辅导。 。。。以下略