网点经营 管理资源网保险欧亿·体育（中国）有限公司下载门户网站 目录 【头脑风暴】 请问我们和银行是什么关系？ 我们如何定位自己的工作？ 关系：合作关系 定位：引领者/协助者 【定位清晰】 【畅想未来】 我（银保客户经理）的工作 到底是什么样的？ 【 我的一天 】 【 个人在网点的工作范畴 】 【头脑风暴】 我们为什么要做网点经营？ 做网点经营对我们有什么好处？ 目录 【 上班前的准备 】 一、公司介绍类（投资实力） 二金融产品类（理财、基金、贵金属） 三、观念引导类（子女教育、养老成本） 四、产品介绍类（产品优势卖点、利益测算） 五、新闻资讯类（资管新规） 六、法律法规类（保险法、婚姻法、合同法） 七、生活案例类（正面、反面） 八、客户欧亿·体育（中国）有限公司类（成交的保单样本） 九、投保售后类（双录、兑付） 。。。。。。 【展业夹】 一、地理位置（交通如何抵达） 二、周边配套设施（超市、水果店，网点经营帮手） 三、客户群体（办理业务的类型，精准营销） 四、金融机构（了解同业竞争） 五、网点内部人员架构（提前熟悉，快速找到突破口） 六、同业情况（人员及产品） 七、网点氛围（是否有人主动营销保险） 。。。。。。。。 【网点欧亿·体育（中国）有限公司的收集】 【 积极参加银行早会 】 自我介绍 熟悉行员 了解动态 沟通事宜 【 快速熟悉相关人员 】 关键人物： 网点的领导（行长、主任、负责人） 网点的核心（核心人物、影响力中心） 重点合作柜员（热心的、易接近的、想赚钱的） 【 快速了解银欧亿·体育（中国）有限公司务 】 目录 一、努力认真、勤奋踏实是基础 请问刚接触一个新网点，您认为哪些事情会为您加分？ 【自我欣赏】 得到网点认可，留下良好的第一印象，不被排斥 二、做好每一次售后服务 重点是及时处理客户的疑义、退保、保全等。 网点售后服务不仅仅只是为办了生命产品的客户服务！还包括了为办理银行产品（如各级贵宾卡、信用卡、理财产品等）的客户服务，他们将是我们的潜在客户！ 好的售后服务是在网点立足的根本，是二次开发最好的机会 高效、快速、准确、展现专业素质 三、发挥自己的优势、特长 请问您身上有哪些优势和亮点？ 您觉得您哪一点优势可以用到网点经营当中？ 您打算如何用这一点优势？ 【自我欣赏】 写海报、布置网点 与行员一起外拓 烘焙 开车 …… 快速拉近距离、营造共同话题，提高自己地位，感觉与众不同，成为网点不可或缺的人 非驻点模式下提高与网点粘连度 四、提高自己专业能力，成为理财经理好的搭档 通过夕会，可以及时总结一天的工作，分享喜悦、探讨得失，与团队成员一起分析演练、切磋技能和方法，改善工具及流程，日积月累，从而达成团队与个人的共同成长。 【 夕会加油站 】 产品销售话术 客户营销方法 保险金融知识 事实财经新闻 其他专业知识 让理财经理信任，放心，获得更多资源，在同业竞争中脱颖而出 培训沟通话术： 【理财经理／柜员】 最近保险业务压力大，主任希望业务平台能够更上一层楼，增加咱们的中收，为大家的腰包再做把努力！所以利用今天下班的时间根据我们金典人生的销售情况做针对性的简短辅导，在这个过程中认真参与都会有惊喜，希望你能积极配合呀。 【分享人员】 **您看，今天你的表现最优秀，刚刚主任还在不停的夸你！恭喜你啊！在销售过程中对客户心理的把握、需求的引导做的特别到位，特别是促成也非常精彩，从你那里我学到了很多。我相信我们行里每位成员都想具备您这样的销售能力，今天您务必给我们展示一下您的风采，将成功经验给大家分享一下，这次培训主任也会参加，相信你的能力一定会得到领导的重用。 。。。以下略