昆明理工大学专业学位硕士学位论文
平庄煤业销售人员绩效考核体系优化研究
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作者签名：
导师签名：
2021年11月17日
2021年11月17日
学院：管理与经济学院
学号：20182309022
专业：工商管理

昆明理工大学专业学位硕士学位论文
平庄煤业销售人员绩效考核体系优化研究
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作者签名：
2021年
11月 17日
学位论文作者信息
论文题目
平庄煤业销售人员绩效考核体系优化研究
姓
名
张健
学号
20182309022答辩日期 2021年 11月 14日
论文级别
院 /系 /所
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通信地址(邮编)：
备注：
博士□
硕士?
管理与经济学院
专
业
工商管理
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平庄煤业销售人员绩效考核体系优化研究
摘要
平庄煤业是中国国电集团公司控股的大型煤炭企业，经过几十年的发展拥有
较为成熟的销售体系，销售人员作为平庄煤业内部重要的对内与对外沟通桥梁，
其业绩水平以及绩效考核更是直接关乎平庄煤业的经济效益，因此对人员的绩效
考核至关重要。绩效考核是对前期工作的全面总结，同时绩效考核的结果往往可
以为公司的人事决策，如奖惩、加薪、晋升、调动及辞退等方面提供有力依据。
同时，发现员工能力的不足之处，有针对性的提升其能力，实现员工个人发展与
企业组织管理的趋同发展。
本文首先进行针对绩效考核进行理论分析与文献梳理，为本研究奠定了一定
的理论基础。基于实地调研，梳理平庄煤业的现行绩效考核现状，通过问卷发放
与数据分析，指出现行绩效考核体系存在问题与可能的原因。然后，进行平庄煤
业销售人员绩效考核体系优化。立足关键问题，构建包括财务、客户、内部运营
以及学习与成长层面在内的销售人员绩效考核评价指标体系，并利用层次分析法
对各项指标赋权。再针对销售人员评价标准、考核流程、考核周期、考核主体等
要素对该绩效考核体系进行优化。最后，提出平庄煤业销售人员绩效考核体系实
施保障措施。针对本文构建的平庄煤业销售人员绩效考核指标体系与优化目的，
从培训宣传、人力资源、监管机制、制度保障方面提出具体的保障措施，确保考
核体系的持续推进。
关键词：煤业销售人员，绩效评价体系，考核体系优化
I
。。。以下略