摘要................................................................................................................................ I 目录............................................................................................................................. VI 图清单........................................................................................................................... X 表清单........................................................................................................................ XII 1 绪论............................................................................................................................ 1 1.1 研究背景 ................................................................................................................. 1 1.2 研究意义 ................................................................................................................. 2 1.3 研究内容及方法 ..................................................................................................... 3 1.4 技术路线 ................................................................................................................. 5 2 国内外研究现状 ....................................................................................................... 6 2.1 人力资源内涵相关研究 ......................................................................................... 6 2.2 人力资源管理诊断相关研究 ................................................................................. 7 2.3 人力资源管理相关研究 ......................................................................................... 8 2.4 本章小结 ............................................................................................................... 11 3 W公司人力资源管理现状及分析 ......................................................................... 12 3.1 W公司概况 ........................................................................................................... 12 3.2 W公司人力资源管理结构 ................................................................................... 13 3.3 W公司人力资源总体情况 ................................................................................... 15 3.4 W公司人力资源管理总体情况 ........................................................................... 16 3.5 W公司人力资源管理现状分析 ........................................................................... 23 3.6 本章小结 ............................................................................................................... 25 4 调研设计与实施 ..................................................................................................... 26 4.1人力资源管理问题诊断问卷维度设计 ................................................................ 26 4.2 调查问卷设计 ....................................................................................................... 28 4.3 预调研和量表检测 ............................................................................................... 28 4.4 正式问卷分析 ....................................................................................................... 30 4.5 调研结果分析研究 ............................................................................................... 52 4.6 本章小结 ............................................................................................................... 56 5 W公司人力资源管理对策 ..................................................................................... 57 5.1基于战略目标的人力资源规划对策 .................................................................... 58 5.2 基于优化人员结构的招聘管理对策 ................................................................... 60 VII 5.3 基于人才培养的培训管理对策 ........................................................................... 61 5.4 基于绩效沟通和应用的绩效管理对策 ............................................................... 63 5.5 基于市场化导向的薪酬管理对策 ....................................................................... 64 5.6 基于风险管控的劳动关系管理对策 ................................................................... 65 5.7 优化对策实施的保障措施 ................................................................................... 66 5.8 本章小结 ............................................................................................................... 67 6 结论与展望 ............................................................................................................. 68 6.1 研究结论 ............................................................................................................... 68 6.2 研究局限及展望 ................................................................................................... 69