ICS 39.060 Y 88 DB4403 深圳市地方标准 DB4403/T 51—2020 珠宝欧亿·体育（中国）有限公司经营服务规范 Jewelry Industry Business Service Specification 2020-04-08发布 2020-05-01实施 深圳市市场监督管理局 发布 目 次 前言 ................................ ................................ ................ II 1 范围 ................................ ................................ .............. 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ .... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ ........ 1 4 基本要求 ................................ ................................ .......... 2 5 经营管理要求 ................................ ................................ ...... 3 6 营销服务要求 ................................ ................................ ...... 4 7 责任及争议处理 ................................ ................................ .... 5 前 言 本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 本规范由 贵金属及珠宝玉石商品企业标准联盟 提出。 本规范由深圳市商务局归口。 本标准主要起草单位：深圳宝福珠宝有限公司、深圳市星光达珠宝首饰实业有限公司、深圳市吉盟 珠宝股份有限公司、深圳百泰投资控股集团有限公司、深圳市宝怡珠宝首饰有限公司、深圳市翠绿首饰 股份有限公司、深圳市甘露珠宝首饰有限公司、贵金属及珠宝玉石饰品企业标准联盟。 本标准主要起草人：高聤、李章平、文武、徐兴阳、周鹏。 珠宝欧亿·体育（中国）有限公司经营服务规范 1 范围 本规范规定了珠宝欧亿·体育（中国）有限公司经营服务术语和定义、基本要求、经营管理要求、营销服务要求、责任及争 议处理。 本规范适用于深圳市珠宝欧亿·体育（中国）有限公司零售和批发企业经营服务活动。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。 凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 10001.1 公共信息图形符号 第1部分：通用符号 GB 11887 首饰 贵金属纯度的规定及命名方法 GB/T 15624-2011 服务标准化工作指南 GB 15630 消防安全标志设置要求 GB/T 16552 珠宝玉石 名称 GB/T 16553 珠宝玉石 鉴定 GB/T 16554 钻石分级 GB/T 17242 投诉处理指南 GB 25201 建筑消防设施的维护管理 GB 28480 饰品 有害元素限量的规定 GB/T 31912 饰品 标识 GB/T 36128 珠宝贵金属产品质量测量允差的规定 GB 50016 建筑设计防火规范 GB 50058 爆炸危险环境电力装置设计规范 GB 50140 建筑灭火器配置设计规范 GA 503 建筑消防设施检测技术规程 GA 1517 金银珠宝营业场所安全防范要求 QB/T 1690 贵金属饰品质量测量允差的规定 QB/T 2062 贵金属饰品 SB/T 10467 零售商供应商公平交易行为规范 3 术语和定义