ICS 11.040.70 ICS 11.040.70 DB22 吉 林省地 方标准 DB 22/T 321—2019 代替：DB22/T 321—2002 验光配镜业服务质量规范 Service quality standard of optometry and mirror matching industry 2019-12-25发布 2020-02-01实施 吉林省市场监督管理厅 发布 本标准仅供内部使用 本标准仅供内部使用 印 本标准仅供内部使用 不得翻 印 DB22/T 321—2019 前 言 本标准按照 GB/T 1.1-2009 给出的规则起草。 本标代替 DB22/T 321-2002《验光配镜业服务质量》。本标准与 DB22/T 321-2002 相比，除编辑 性修改外主要技术变化如下： ——修改了范围（见1）； ——修改了规范性索引文件（见2,2002年版的2）； ——增加了术语和定义（见3）； ——增加了基本要求（见4）； ——增加了流程（见5）； ——增加了包装要求（见6）； ——修改顾客服务管理（见7,2002年版4）； ——增加了表1眼镜质量保证期规定（见7.5.6）； ——增加了验光处方单（见附录A）； ——增加了角膜接触镜戴镜者保健卡（见附录B）； ——增加了配镜加工单（见附录C）； ——增加了售后服务登记表（见附录D）。 本标准由吉林省眼镜协会提出。 本标准由吉林省市场监督管理厅归口。 本标准起草单位：吉林省眼镜协会。 本标准主要起草人：金小法、赵洁、姜永平、李娜、谷义迈、张欣。 本标准仅供内部使用 本标准仅供内部使用 印 本标准仅供内部使用 不得翻 印 DB22/T 321—2019 验光配镜业服务质量规范 范围 本标准规定了验光配镜单位技术服务规范基本要求、流程、包装要求、服务管理要求、售后服务。 本标准适用于从事验光、配镜服务的单位。 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB 10810.1 眼镜镜片 第1部分：单光和多焦点镜片 GB 13511 配装眼镜 GB/T 14214 眼镜架 通用要求和试验方法 DB22/T 1923 眼镜校配技术服务规范 DB22/T 1580-2018 验光配镜技术服务规范 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 验光配镜业 optometry for spectacles 以经营性为目的，从事验光配镜或配制眼镜的单位及个人。 验光 refraction 使用验光仪器及辅助设备对眼睛的屈光状态进行检验、定性定量检测分析屈光状态并出具验光处方 单的行为。 检影验光 retinsopy refraction 利用视网膜检影观察视网膜反射光的特点，用已知的光学透镜将被测眼视网膜的共轭焦点调整到特 定位置，对被测眼的屈光状态进行定性定量分析的检测方法。 客观验光 objective refraction 在不与被检者进行问答式交流的情况下，利用验光设备（如客观式验光机或检影镜）对被测眼的屈 光状态进行定性定量分析的检测方法。 3.5 主观验光 subjective refraction 在与被检者沟通交流的情况下，应用主观式验光机或试镜架和试镜片进行验光的方法。 3.6 1 DB22/T 321—2019 优势眼 dominant eye DB22/T 321—2019 优势眼 dominant eye 定配眼镜 fitting eyeglasses 使用光学加工机械设备根据验光处方或配镜定单对框形眼镜单独进行加工制作、装配的眼镜。 校配 calibration fitting 眼镜加工定配完成后，按照配戴者面部条件，通过调整使所配眼镜佩戴清晰、舒适和美观。 基本要求 管理要求 机构与人员 4.1.1.1建立与企业规模相适应的组织管理机构。 4.1.1.2配备相关的管理人员，明确岗位职责。 4.1.2 管理制度 应建立质量、技术、服务等各项管理制度，有对应的考核