新人衔接训练教材宣导及 课程要点解析 PART 01 培训现状 PART 02 衔训介绍 PART 03 教材宣导 PART 04 课程解读 目录 3 功在当代，利在千秋 PART 02 培训现状 4 5 * 现状分析 一来市场竞争激烈；二来因”增得来,留不住”老团队增员积极性受到打击。 新人开完首单，往往因缺乏系统的衔接训练，再加之主管辅导不力，无法单独作业。 面对国家政策红利，新增成绩喜人，然而随着人力的增长，新人的留存也成为的重大问题隐患。 * 大多数机构存在老组训晋升或脱落， 新组训年纪轻资历浅的问题。同时，兼讲人数少，能力弱。 师资薄弱 各个培训班独立存在， 不成体系，导致衔训版块缺失。课件教材陈旧，实用性不强。 体系不全 中支、营业区层面没有认识到衔接训练是新人成长过程中不可或缺的一步 。 重视不够 新增入口小， 还有部分兼职及偏远乡镇人员， 导致衔训班“无人可训”。 新人太少 机构困惑 6 * 为了让培训成为新人留下的理由 为了让新人更长更久地留存 为了让机构更快更好地发展 衔训课程 应运而生 7 PART 03 衔训介绍 8 行政、军事、学术等系统中人员的等级或称号。 含着；用嘴叼 马嚼子 相连接 9 [xián] 10 * 衔接培训是 新人销售技能提升的重要环节 新人生产线 中心支公司操作 新人专员带班 制式课程 2天 月度由分公司主办 三天课程 封闭式 四级机构操作 每周二次，全天培训 开放式 四级营服操作 根据专兼职分两种模式 开放式 四级营服操作 新专组训带班 2天 开放式 授课内容为保险基础知识 11 * 学员特点 好学 新人急切渴望学习知识，掌握销售技能，获得收入。 茫然 开完第一单后，由于缺乏技能，不知如何筛选客户，何去何从。 膨胀 首单(缘故单)简单过于轻松，容易自我膨胀，认为培训没有必要。 新人的第二个月 新人经历了新人班，进入到关键的第一月 他们的共同点在哪里？ 我们的新人 幼儿园儿童 儿童成长需要的几大心理营养 无条件的接纳（3岁前 母亲） 安全感、存在感（3岁前 母亲） 生命的至重（3岁前 母亲） 欣赏 肯定 认可 赞美 （4-5岁 父亲） 学 习认知模范（6-8岁 父母） 好奇〖关键点〗新人的聚焦期 老人的特护期 需要犹如对新生婴儿一样的关注 紧张〖关键点〗新人紧张 老人接纳 接纳才能缓解紧张 敏感〖关键点〗新人被重视，要成为新人职场的至重他人 独立〖关键点〗强化训练 专业陪访 有效沟通 大胆推向市场 最终独立 认可〖关键点〗新人被认可 领导要肯定 能力要发现 模范〖关键点〗老人是原件 职场是复印机 新人是复印件 新人阶段的几大心理特征 从言从川。本义：用言语（贯通）使人心思如河流般流淌顺畅。 (形声。字从言，从川，川亦声。“川”本指“归向大泽大海的水流”，引申指“归顺”。“言”指“劝说”、“说教”。“言”与“川”联合起来表示“劝说（人们）归顺（王者）” 15 [xùn] 何谓训练？ 训 练 受训者 知道某事 能做某事 16 训练的定义: 1) 训其所短, 练其所长 反复练习，应运所学后达到需要的结果 好的销售员不是学出来的，而是练出来的