文本描述
如何有效避免代签名
2讲师介绍姓名:
职务:
个人介绍:
从业经历、培训项目、获得荣誉等。3综 述 当今,因签名而产生的纠纷已司空见惯,签名样式在保险合同中的投保、变更(包括增减保额、添减附加保险险、缴费方式、受益人更换等)、索赔、领取各式保险金、退保等各个环节备受瞩目。
对保险来讲,投保人所支付的保费,与其所得利益相差甚远。尤其是人身保险,不但权利义务存有差异,且履约时间跨度长,其变化无法让人预料。为防止一些不必要的纠纷或错误产生,从而影响保单持有人的利益,保险公司对投保人、保单持有人的签名确认审核极为严格。一般都以投保单上初次签名的样式为标准样式,从而以此比对其后的所有签名样式。
学习目标:了解代签名的规定及后果,掌握其原因及避免方法4目 录5 代签名的定义1.1 代签名指业务员在投保书、契约审核函件、体检报告书中的健康告知、各类疾病问卷、授权委托书、委托转帐合同、保单回执及各类变更申请书等公司规定需客户(投保人、被保险人、受益人或监护人)亲笔签名的相关保险欧亿·体育(中国)有限公司上非客户本人亲笔签名。
6 法律对代签名的规定1.2《中华人民共和国保险法》规定:
投保人提出保险要求,经被保险人同意承保,保险合同成立。(第十三条)
以死亡为给付保险金条件的合同,未经被保险人同意并认可保险金额的,合同无效。按照以死亡为给付保险金条件的合同所签发的保险单,未经被保险人书面同意,不得转让或者质押。
(第三十四条)
投保人和保险人可以协商变更合同内容。变更保险合同的,应当由保险人在保险单或者其他保险凭证上批注或者附贴批单,或者由投保人和保险人订立变更的书面协议。(第二十条)
7 法律对代签名的规定1.2《保险营销员管理规定》规定:
保险营销员应当将保险单据等重要文件交由投保人或者被保险人本人签名确认。(第三十三条)8 代签名行为的分类1.39 代签名行为的后果1.4对客户的影响:客户无法获得应有保障对公司的影响:给公司带来法律纠纷法律后果:导致保险合同无效对销售人员的影响:导致销售人员品质污点10目 录 代签名产生的原因112研 讨?客户为什么会这么做?
?销售人员为什么会这么做? 代签名产生的原因12213目 录 如何避免代签名143研 讨?销售人员要怎么做? 如何避免代签名153加强学习,熟悉投保书填写,尽量一次完成预先熟悉客户情况,多收集客户欧亿·体育(中国)有限公司,避免在填写投保书时出现错误设计好展业路线,安排好展业时间,尽量一次展业可以多服务几位客户选择合适的拜访时间,使客户能够详细了解各种文件,明确自己权利义务,进行签字学习电脑技术,使用电子打印保单,以保证投保书不会填错