新人展业技能进阶——约访篇，目 录，制作操作要点课堂演练流程操作要点：一、事前准备：1、物品准备2、准主顾名单、手机二、排除暂时无法见面的客户；通过电话约访可以确定我们有机会送出保险计划，好的开始就是成功的一半，另外我们先把精力放在马上能见面的客户上，但其他客户也要定期保持联系。三、新人给准主顾打电话，提前思考该准主顾可能提出的拒绝问题及应对话术。? 正确面对客户的拒绝?熟人并不意味着推销就会顺利?只要有销售，就会有拒绝?拒绝不代表以后不会成交成交几率客户疑虑时间? 做好心态准备的方法——预演未来?作为新人我们需要提前演练关键句，模拟与客户接触的过程，更好的发现和应对客户可能出现的异议