文本描述
随着经济的发展,企业的声誉管理机制以及人员之间的合作意愿显得愈发重要,而 合作问题一直以来都是社会科学研宄的重要议题,影响合作行为的诸多因素己被研究和 论证。通过梳理和阅读大量文献发现,个人合作动机大致分为内在动机和外在动机,前 者包括信任、互惠偏好、个人利益与公共利益的匹配等。当内在动机不足时,就需要合 作激励来提供外在动机,例如声誉、奖励和惩罚等。珠山大酒店作为校办企业,为学生 开放众多实习岗位。如何促进实习人员间的合作与配合,充分激发员工工作效率是本文 的主要研究问题。 随着物质生活的提高与转变,人们在日常工作中对于尊重与声誉的追求越来越多, 声誉管理对企业人才资源准备和开发的重要性逐渐显现出来。本文从机理上分析影响实 习人员合作意愿的条件,进而研宄经济收益、声誉管理、时间成本与合作意愿之间的关 系,运用社会交换理论等相关学科的理论、方法,建立诸变量之间的关系模型,提出相 关假设。 本文通过公共品实验中引入声誉管理机制,将实习人员的行为作为主要研究对象, 围绕三组相关实验,识别出影响合作意愿的关键影响因子,获得数据。之后运用多元回 归和结构方程对数据、模型及相关假设进行检验。并得出以下结论: (1)经济效益是影响个体合作意愿的最主要因素,单次博弈中,基于效用最大化 理论,被试合作意愿较低,只会投入很少的时间成本,声誉回报对其影响微弱。重复博 弈中,声誉机制会促进个体合作意愿,出于对长期收益的考虑,个体就会致力于维护形 象和声誉。 (2)声誉激励促进群体内个体的合作,对个体与群体外成员的合作影响较小。本 文珠山大酒店实习人员的设定中,群体成员具有共同认知,人们更愿意与团队内的成员 合作。 (3)在合作激励方面,货币激励的表现优于声誉激励。但从长远来看,建立声誉 反馈机制比有形激励更能激发个体自身的合作意愿。 本研究试图在一定程度上对合作问题的研究做出理论和实证创新。在实践中,为企 业内部员工声誉管理机制的设计提供更有力的参考和支持。 关键词:合作意愿;声誉管理;经济收益,?行为实验。。。。。。以下内容略