人是企业最大的资产，但往往也是最大的负担。敬业的员工能为企业带来高 价值回报，提升企业竞争力，促成企业高质量达成目标。当下的中国银行 业，不 仅面临着适应经济发展新形势的挑战，还面临着同欧亿·体育（中国）有限公司的激烈竞争，因此，员工 敬业度对银行的生存发展尤为重要，成为当今银欧亿·体育（中国）有限公司需要关注的重点内容。提升 员工的敬 业度，才能更好的使该银行在竞争中立于不败之地。 农商银行在推动我国昔惠金融工作中发挥着重要作用，伴随着中国经济的转 型升级，农商银行需要不断适应经济新常态、金 融新业态和竞争新动态的时代要 求发展。而农商银行由于历史和现实原因，人力资源管理上还需要加强改进，其 中一个最重要的问题就是员工敬业度提升。提升员工敬业度，促 使员工更加和极 主动、创造性地开展工作，对银行提升管理效率、降低经营成本起着重要的作用， 能帮助银行在复杂激烈的竞争形势下更高效地实现目标。 本文基于以上背景， 对Ｃ农商银行员工敬业度提升进行研究。在广泛Ｉ司读国 内外敬业度相关文献、与相关概念进行界定的基础上，总结出本文敬业度的概念， 即员工主动投入工作，认同组织和当 前工作意义价值，在良好的工作环境、激励 和组织文化下，持续为实现组织战略目标而努力的程度。本文主要通过访谈法开 展调研，首先与Ｃ农商银行部分员工进行访谈，了解 掌握Ｃ农商银行员工敬业度 现状和影响因素，将各影响因素进行细致归类整理，得出与本文员工敬业度影响 因素模型一致。随后根据Ｃ农商银行员工敬业度影响因素模型编制问 卷，按各岗 位被访谈人数与各岗位人数成比例的方法对Ｃ农商银行员工进行分层抽样访谈， 发放调研问卷的同时收集员工意见，同时对高级管理人员进行访谈作为对调研发 现问 题的补充。通过对问卷调研、访谈获得的数据等信息进行综合分析，从各影 响因素中影响人数最多和影响职位最均匀的因素着手发现解决问题。调研发现， 影响Ｃ农商银行员工 敬业度各方面因素的主要问题在于工作投入方面，综合柜员 生理倦怠感高，员工整体心理倦怠感高；归属感方面，客户经理组织成员角色低， 员工整体组织归属感低；价值内化 方面，综合柜员对自身当前工作意义理解不够， 员工整体对自身工作价値的认同不够；工作环境方面，员工与他人建立童要联系 的愿望整体不高；激励措施方面，员工整体自我 满足实现的方式少；组织文化方 面，组织管理制度有待提升。在借鉴样本银行实践中成功的经验基础上结合Ｃ农 商银行员工敬业度实际，分别提出提升员工敬业度对策，同时注 意领导童视、制 度保障、落实执行、反馈改进，确保对策有效实施。 本文对Ｃ农商银行员工敬业度进行提升研究，旨在帮助其增强企业发展活力， 在昔惠金融发展中更有力地贡 献力量。本文的创新点在于在对Ｃ农商银行员工敬 业度提升研究中，釆取在查阋大量文献、综合古今中外学者研究的基础上，选用 适合该组织的员工敬业度影响因素模型进行调 研，具有一定的实践意义。 关键词：员工敬业度；Ｃ农商银行；优化提升 ＶＩＩ。。。。。。以下内容略