员工培训系统 足疗店十大核心系统之五 一个企业如果想生存， 其学习的速度必须大于或等于变化的 速度。 确定培训战略目标 战略目标： 确定培训战略目标 公司整体战略规划目标与策略 营销价值链 年度经营计划 培训是唯一答案吗？ 改变工作环境以使人们愿意努力工作的最佳方式是什？ 可能是管理需求 是 考虑脱产培训、工作辅导、在职培训 帮助人们完成任务最经济的途径是什么？ 可能是培训需求 否 若竭尽全力，他们是否能够完成任务 不予理睬 否 问题或机会是否非常重要 是否存在业绩或提高业绩的机会 是 否 是 考虑改进反馈、提供操作程序、改变奖励系统 确定培训需求 培训要满足哪些需求 1. 人员技术的提高 2. 公司文化的建设 3. 团队的建设 4. 公司长期发展的需要 5. 帮助员工建立信心 6. 对员工的帮助和激励 7. 帮助员工发展 系统培训模式 评价培训结果 计划和设计培训 实施培训 确定培训需求 系统培训步骤 制定培训政策 确定培训需求 制定培训目标与计划 实施培训计划 对计划的实施进行评估、审核 1. 本职工作 2. 项目 3. 日常辅导 4. 绩效管理 5. 多元化课程 1.特殊任务 2.特殊项目 3.大学特定 课程 4.多元化课程 5.生涯发展 技能 (行为) 知识 人际网络 有效性 效率 机会 (成长) 正规 非正规 自学 公司提供 公司支持 短期 (一年) 长期 (2-4年) 人员培训发展架构 培训方法 角色演习 案例分析 小组讨论 个人作业 授课 头脑激荡练习 测验 录象 室内游戏 室外游戏 关键是使用各种培训方法达到所要达到的目的： 启发思维？ 传授知识？ 改变行为？ 培训过程 跟进 培训效果评估 开始培训 培训准备 选择方法 协助跟进 向管理层报告 监督行动计划 培训后评估和收集反馈 培训过程观察 确定协调细节 1. 地点选择 2. 教室布置 3.通知受训者 4.欧亿·体育（中国）有限公司和设备 5. 住宿，午餐(如果需要) 协调培训前准备活动 选择合作者(咨询公司及培训师) 收集所有信息 确定培训目标 培训需求分析