1 工作日志 ---好习惯带来财富 2 建立工作标准 养成良好习惯 实现目标管理 做大做强团队  前言 3 课程阐述 目的：了解填写工作日志对个人和团队的重要性  掌握填写和检查工作日志的基本动作 过程：4课时 讲授+提问+研讨 收获：熟练掌握工作日志管理技能， 提升团队管理效率 课程大纲 寿险从业的特点 寿险营销是最自由的职业 寿险营销是最高层次的自由职业 寿险营销三件事 6 7 工作日志是对每日工作的记录与计划 没有记录，就没有发生 没有记录，就无从计划 没有记录，就无法总结和提升 8 每日填写工作日志的意义 是提高效率的重要方法 是做好名单收集的依据与基础 是建立完整客户档案的前提 是持续成长、快乐工作的保证 坚持填写工作日志给自己和团队带来的好处 提升主顾开拓能力和个性化的销售行为 客户关系管理-客户从工作日志中来 做好成交后的销售-获取转介绍 自尊、自爱的基础 10 无论个人和团队，要长期生存与发展，都必须坚持 基本的工作标准 专注于将一个正确的观念植入团队，持续推动基本工作标准，一年内就能实现团队100%的成长！ 目录 12 填写工作日志的固定动作 每月 1日：根据工作日志拟定本月工作计划 每周 周五：翻阅工作日志，回顾每位客户的  销售进程，拟定下周拜访计划 每日 早会：记录早会内容 拜访：第一时间填写记录 晚间：回顾、整理当日拜访过程， 拟定明日工作计划 13 填写工作日志的固定动作之一 每月1日拟定工作计划（设立目标）目标设定：月计划-周计划-日计划（具体，可量化）  管理者最重要的两件事：①为团队设定目标；②围绕目标对团队进行辅导和激励。 14 填写工作日志的固定动作之二 每周五翻阅工作日志，回顾每位客户的销售进程，拟定下周拜访计划 计划一旦确定，就要立即行动。没有行动的支持，一切计划只会落空。 15 填写工作日志的固定动作之三 每天早会：记录大早、二早学习内容，包括重要理念 、故事 、好点子、 名言警句 对碎片化的知识，随时进行记录并定期进行整理，不积跬步，无以致千里；不积小流，无以成江海。 16 拜访记录第一时间填写： 客户欧亿·体育（中国）有限公司收集：客户年收入、消费情况、兴趣爱好、近期状况等 拜访流程记录：客户关心话题、客户需求、客户异 议、不经意提到的朋友信息、再次见面的时间、拜访理由等 服务项目登记：生日礼物、节日礼品、保全及理赔记录、附加值服务等 新增客户（增员）名单/转录名单 填写工作日志的固定动作之三