战略联盟 Phil Kaminskykaminsky@ieor.berkeley 大卫·辛奇－利维 菲利普·卡明斯基 伊迪丝·辛奇－利维 战略伙伴：类型 快速反应： 销售商从零售商处获得零售点数据，并利用这一信息协同供应商的生产与库存活动 零售商仍然准备个别订单，但零售点数据被供应商利用以提高预测的准确度和时间安排的合理性 例如：Milliken公司：从Milliken公司的纺织厂接到订单到相关的商店收到服装的提前期从8周降到了3周 连续补货：零售商收到零售点数据，利用这些数据，并根据以前同意的间隔，确定发货数量，以达到同意的库存水平 沃尔玛、凯玛特 高级的连续补货：只要能达到预定的服务水平，供应商就逐渐降低零售商店工配送中心的库存水平。库存水平通过这种结构化的方法逐渐改善 凯玛特 战略合作伙伴的类型 销售商管理的库存 (VMI)：JITD Dillard百货公司、 J.C. Penney公司和沃尔玛在VMI项目实施后，销售增长了20%至25%，库存周转率提高了30% 战略合作伙伴的类型 有效战略合作伙伴的要求 先进的信息系统 高层管理人员的义务 信息必须分享 一个公司中的权力和义务会发生变化（如与客户联系的任务由销售与营销部门转到物流部门） 相互信任 信息共享 对整个供应链的管理 最初的收入降低 战略合作伙伴的重要问题 库存所有权： 零售商拥有库存 商品被卖出前由供应商拥有（委托） 企业为什么这样做？ 绩效评估：满足率、库存水平、库存周转 战略合作伙伴的重要问题 保密性 沟通与合作 当First Brands公司开始与凯玛特合作时，凯玛特常常声称供应商没能履行在任何时候都拥有2周的库存了协议。这是由于两家公司使用的预测方法不同造成的 战略伙伴关系的实施步骤 合约谈判 所有权 信用条件 订货决策 绩效指标 开发或整合信息系统 开发有效的预测技术 开发一个有效的决策支持工具以协同库存管理和运输政策 战略合作伙伴的主要特征 战略伙伴的优势 充分利用系统知识 考虑制造OTC药物（如Advil）的W-R公司与凯玛特的关系。W-R公司不同意凯玛特的预测，在这种情况下，事实证明W-R公司的预测更准确，因为它们对自己的产品更了解 战略伙伴的优势 降低了必要的库存水平 提高了服务水平 减少了重复劳动 提高了预测的准确度 战略伙伴的劣势 需要更加昂贵的技术 必须培养供应商 / 零售商之间的信任 供应商的责任增加了 供应商的开支常常增加 为什么？如何应对？ 战略合作伙伴成功与失败的案例 西部出版社的黄金产品线： 西部出版社在几家零售商中为其黄金产品线——儿童书籍使用VMI 当库存降到再订货点以下时，零售点数据自动发出重新订货指令 存货直接发到配送中心，更多情况下是直接发到商店 一旦发出后，书籍的所有权就转到零售商手中 在 Toys R Us公司的例子中，公司甚至为零售商管理整个图书部门，包括除西部出版社以外所有的供应商 销售增长，西部出版社的成本增加 战略合作伙伴成功与失败的案例 VF 公司的市场响应系统： VF公司拥有许多著名的品牌 (包括Wrangler、Lee、Girbaud等等)，公司从1989年开展VMI项目 现在，公司大约有40%的产品由某种类型的自动补货方案处理 这需要特别注意，因为这一项目饮食350个不同的零售商、40000个存货点和超过1500万种补货水平 VF的项目被认为是服装产业中最成功的项目之一 战略合作伙伴成功与失败的案例 Spartan百货店 Spartan Stores是一家杂货连锁店，其VMI计划开始一年后便终止了 一个问题是，零售商在订货方面花的时间并没有比实施计划前少 这是由于他们不相信供应商，并且对于供应商进行库存管理的那些货物，它们也没有因此而停止严密临控其存储和配送 战略合作伙伴成功与失败的案例 Spartan百货店(续) 供应商没有积极努力减轻零售商的担忧。这些问题不是由于供应商的预测造成的，而是由于供应商没有能力处理产品的促销问题，这正是杂货店的关键问题 由于供应商不能恰当解决促销问题，需求高峰时期的配送数量经常少得令人无法接受 第三方物流 什么是第三方物流？ 完成物料管理和物流功能的外部公司 长期承诺和多种功能 第三方物流的优势 集中于核心能力 提供技术灵活性 在以下方面提供灵活性： 地理 劳动力数量 附加服务 资源的灵活性 第三方物流 缺点 失去控制 第三方物流职工可能与客户打交道 第三方物流公司的员工穿上雇用公司的服装、喷涂公司标志等 需要分享秘密信息 例子 Simmons公司和Ryder公司整合物流 在现场，所有的物流由Ryder公司管理，即时制生产 SonicAir公司 快速递送备件 67个仓库 完善的库存与快速递送软件 分销商一体化 部件在配送网络中分享 向适当的经销商或分销商提供特殊的服务 需要什么？ 信任 抵押 来自生产商的保证 先进的信息系统 不足之处 对经销商的激励 – 它们放弃了竞争优势吗？ 取消某些分销商的技能和责任 例子：Caterpillar公司、Okuma公司 。。。以上简介无排版格式，详细内容请下载查看