目录页 2016重点绩效、项目 绩效考核 2017年重点工作规划 整理，未经授权请勿转载转发， 违者必究 经营亮点 电销保单配送成功率先出单模式、先收费模式均达成**自定目标，且排名系统前十。 五星第二赛季、第四赛季获取中区资源。 服务传播暂获总部竞赛小组第二。 经营不足 电销：电销犹豫期退保率系统排名较后。 重点项目工作：五星、3A未达成中区前三 部门质效排名情况 2016年1-10月，累计得分100.15，中区第4，系统第20，与系统第一相差差0.63个百分点差距； 核心职能、关键工作、基础工作拿到满分 弱项为贡献得分！ **贡献得分中仅同业及欧亿·体育（中国）有限公司动态信息得0.15分！ 过渡页 2016重点绩效、项目 五星 3A 网点关爱 服务传播 三级机构分类管理 干部队伍建设 电销 机构信息管理 运营一点通 整理，未经授权请勿转载转发， 违者必究 1-10月，**（累计取到10月31号的MIS值） POS配送成功率97.3%，系统排名第2，达成目标值84.5%，进入系统前10名； 在线支付配送成功率99.9%，系统排名第1，达成目标值99.7%，进入系统前10名； 整体签收成功率97.8%，系统排名第21，达成目标值97.5%，未进入系统前10名。 犹豫期退保率18.5%，系统排名第47，未达成目标值16.2%。其中POS犹退率7.7%，系统排名第36；在线犹退率19.2%，系统排名第47； 监测指标：衰减率1.9%，高于中区值0.6%，高于系统值0.2%。 签收成功率排名前三的机构是荆门、孝感、潜江，排名后三的机构是宜昌、黄石、荆州； POS配送成功率除武汉、宜昌、荆州、孝感、随州、咸宁外，其他机构均为100%； 在线支付配送成功率100%的机构是襄阳、荆门、仙桃、宜昌、荆州、孝感、黄石、鄂州、随州、咸宁，排名靠后的是恩施、潜江、黄冈； 犹豫期退保率排名前三的机构是恩施、孝感、黄石，排名后三的机构是黄冈、咸宁、襄阳； 1-10月**累计签收成功率97.8%，高于系统值0.5%，低于中区值0.4%，系统排名第21。距离系统第10名（98.3%）还有0.5%的差距。 从趋势上看，整体签收处于上升趋势，签收平台从94%上升到98%以上，特别是1、9两月进入系统前10，5、6、10三月进入系统前18，除3月签收情况较差外，其余各月均能在系统中游水平 1-10月累计，**在线支付签收成功率99.1%，系统排名第27，与系统和中区值持平。距系统第10名99.4%，还有0.3%的差距。1、4、6、10四月排名系统卓越行列，5月排名系统优秀行列，2、3月系统排名靠后，其余三个月在系统中游水平 1-10月累计，**POS签收成功率80.1%，系统排名第21，低于中区值0.5%，高于系统值3.5%。距系统第10名82.5%，还有2.4%的差距。2、10两月排名系统卓越行列，5月排名系统优秀行列，4月系统排名靠后，其余六个月在系统中游水平 整体签收成功率 在线支付签收成功率 POS签收成功率 **：签收成功率97.8%=上门率98%*上门成功率99.9% 签收系统第10名：签收成功率98.3%=上门率98.4%*上门成功率99.9% 上门率系统第10名：签收成功率98.3%=上门率98.5%*上门成功率99.9% 1-10月累计上门率98%, 低于上门率第10名(98.5%)0.5%，高于系统值0.3%。从趋势上看，除3月份在严格管控犹退率的环境下，上门率出现下滑外，其余各月均高于系统水平。与上门率系统第10名始终有差距，除5月与之持平外，其余各月均低于上门率系统第10名 1-10月累计上门成功率99.9%，系统排名第10，高于系统值0.4%。从趋势上看，**一直领先系统水平，除2、5、6、7月略低于系统第10名外，其他月份均高于或与系统第10名持平 从达成模式看，**上门率与系统签收第10名有一定差距，低0.4%，较上门率系统第10名低0.5%。上门成功率与系统签收第10名一致，99.9%。 。。。。。。以上简介无排版格式，详细内容请下载查看