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项目经理培训系列课程
开盘前的准备工作
讲师:曲维世联版权所有
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一、前期筹备工作
(一)前期准备
(二)策划报告
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二、组建销售团队
1、项目人数:按人均单产来安排销售团队的
总人数。
2、人员分工:根据工作流程、各人员特性进
行合理安排。
3、上岗考核:根据项目前期欧亿·体育(中国)有限公司对到岗的销
售人员进行上岗考核
说明:这里讨
论的是常规情
况下人员数量
的确定因素,
未包括开盘高
峰期和展销会
等情况的人员
数量确定。世联版权所有
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4、人员培训:根据项目陆续得到的产品及相
关信息,并根据项目操作进度,对销售人员
进行培训考核。
5、项目200问
6、目标客户分析:组织前期销售人员共同完
成对项目所针对的目标客户进行分析
说明:这里讨
论的是常规情
况下人员数量
的确定因素,
未包括开盘高
峰期和展销会
等情况的人员
数量确定。世联版权所有
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7、准备销售欧亿·体育(中国)有限公司及建立项目文档
(1)项目图纸:总平面图(包括相关立面、
剖面图);标准平面图(包括非标准层平面
图)。世联版权所有
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(2)公司文件:公司下达的各项规章制度、
通知(销售代表签字)及其它等。
(3)员工管理:上岗考试卷、个人工作月总
结与计划、个人激励;团队管理、奖惩记录
等。世联版权所有
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(4)市场信息:跑盘、竞争楼盘欧亿·体育(中国)有限公司及统计
分析等。
(5)销售文件:查丈报告;结算表、周报、
月总结与计划;(复印件:价目表(每月价
格及变动说明)、付款方式;发展商往来的
重要文件会议纪要、备忘、建议;项目200问
及承诺书、房号管理等相关销售文件)。世联版权所有
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四、组织销售执行
1、制定销售计划目标
◆ 根据代理合同制定月计划;落实到销售团队
个人套数;合理监控(据销售实际情况,及时
调整阶段目标)
◆ 做好销售周报 参考:销售周报世联版权所有
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◆ 月报与计划
参考:月报表与计划
◆ 制定项目销售流程
参考:项目销售流程世联版权所有
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2、制定标准的销售现场接待流程
参考:现场接待流程
3、制定销售疑难问题解答
4、对销售团队制定销售计划目标;组织培训
及考核世联版权所有
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(1)制定培训计划,组织系列培训。
(2)专业知识培训(发展商或建筑师)、200
问、业务流程、竞争分析、项目分析(户
型、价格表、卖点、突破点)、销售策略
及目标、世联规章制度、法律法 规,认
购书、合同等。
参考:项目前期培训计划世联版权所有
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5、销售五证及现场公示
(1)五证
国有土地使用权证
建设用地规划许可证
建设工程规划许可证
建设工程施工许可证
房地产预售许可证世联版权所有
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(2)公示
上述“五证”,房地产买卖合同预售及附
件;前期物业服务合同;业主临时公约;预
售面积测绘报告;预售款监管协议;企业法
人营业执照;房地产开发资质证书;深圳市
土地使用权出让合同书及补充协议;经批准
的总平面图、立面图、栋层平面图、分析平
面图;价格表;销售代理委托证明;付款方
式
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五、前期进场储客
认筹(VIP卡) (取得预售许可证前禁止)
客户登记
产品推介会
会员卡、积分卡
展会及活动
发展商客户资源
世联客户资源
参考:项目选房客户意向户型摸底模式世联版权所有
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选房的功能
选房的功能?
1、首先是广告效应 。VIP卡对项目的最大价值并不在
于诚意客户本身,而在于买卡客户具有传播功能,在
卡量达到一定程度时便有了媒体功能
2、其次是蓄水造势 。保证相当比例的成交手段
3 、 同 时 具 有 项 目 价 格 测 试 的 功 能 , 即 试 探 客 户 的 心 理
价格接受度
选房的本质:
对项目充分了解并
具有绝对诚意的客
户,以充足的房源
以相对多的展示促
进成交,提高销售
率和价格,奠定项
目销售的基础。
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