中文摘要
近年来，随着信息技术的迅猛发展，企业数据的获得越来越容易，企业管理过程
中产生的数据呈现出爆炸式增长趋势，基于海量数据作出管理决策已经成为企业提升
竞争力的一个重要手段。无论是产品数据还是运营数据，其真实性和质量是根本，是
企业正确管理决策的前提条件，而测量系统分析在企业中应用的目的就是为了保证数
据的真实性和质量。
论文对计量型测量系统重复性和再现性分析方法作了较为系统的回顾，对目前国
内外研究成果进行了分析和总结，提出了使用变异源分析来评估测量系统重复性和再
现性的方法和流程。讨论了当测量系统变异源因子之间既有交叉关系又有嵌套关系时、
部件内变异对重复性和再现性分析产生不利影响时、出现不平衡方差分析模型时，应
用变异源分析评估测量系统能力的可行性和必要性。
论文通过笔者任职企业内部实践的一个案例来阐述应用变异源分析评估测量系
统能力的方法和流程。案例中测量系统变异源因子之间交叉和嵌套关系同时存在，部
件内变异混杂在再现性中。笔者使用变异源分析评估得到真实的测量系统能力，发现
能力不满足要求后，又进行了改进以满足要求。应用案例的研究证实了变异源分析方
法的可行性和必要性。
关键词：测量系统分析变异源分析重复性和再现性方差分析
作者：曹坚
指导教师：周华明
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