+ 深圳华盈恒信管理顾问公司承办 CBHANDSUN 中华商务KPI词典填写规程及标准表 ——华盈恒信管理顾问咨询公司 部门确定实现战 略主题的关键 成功因素 部门识别 战略主题 衡量指标 指标分解 中华商务KPI词典填写规程及标准表 公司各一级部门负责人首先依据本部门职能，识别与本部门业务活动有直接关联的战略主题。 公司各一级部门负责人组织本部门相关人员研讨战略主题。 重点考虑那些方面是我们做的不足够好的？那些是我们管理的短板？那些因素会影响到战略主题的实现？ 找出并确定影响战略主题的因素 对已经确定的影响战略主题的因素进行衡量并描述衡量指标 对公司各一级部门确定的KPI指标进行研讨，找出影响该指标实现的关键成功因素。（可参考流程2的内容） 对因素进行衡量并描述衡量指标。 把指标分解到相关的二级部门。 科室/车间及岗位的考核指标可参考二级部门寻找指标的规程 中华商务KPI寻找表举例 各栏填写说明 各栏填写说明 指标定义小结 指标：是考核体系的灵魂，指名了工作努力的方向 指标定义:是对指标的解释与说明 考核目的：是我们选取该指标的理由 指标值：员工必须达到的目标值 计算公式：是指标达成结果的计算方式 数据来源：是我们评价的事实证据 指标刻度：是指标的计算单位 指标权重:是指标的重要程度，来反映管理事项的侧重点