郑州百文股份集团分公司负责人考核制度
为激励分公司努力提高经营业绩，全面完成2012年经营任务，并保证分公司的可持续发展，根据郑州百文股份有限公司（集团）下达的财务指标计划，结合分公司内部管理及外部环境，制定本考核办法。
一、指导思想
通过制定科学、合理的考核办法，实现考核的指引作用，促进公司战略目标的实现。
二、考核目的
通过对分公司的考核，实现两个目的：一是保证分公司年度经营指标的全面完成，二是保持公司的可持续发展能力。
三、适用范围
本办法适用于郑州百文股份有限公司（集团）各分公司负责人。济南家电分公司负责人根据《郑州百文股份有限公司（集团）高级管理人员考核办法》执行。
四、考核指标及方法
主要考核指标为：财务指标、非财务指标、总经理评价指标。财务指标代表的是过去，而激励要面向未来，在考核中仅使用财务指标是不够的，还要引入非财务指标，以激励分公司负责人面向未来，为股东、企业创造价值；同时，作为对分公司经理任职能力、学习与创新、勤勉义务履行、职业道德等考核的一部分，年终由总经理对分公司经理进行统一评价，评价结果计入年薪考核。财务指标包括经营指标与库存指标，非财务指标包括公司成长潜力、顾客满意、内部管理等。其中，内部管理是基础，顾客满意是关键，企业成长是核心，经营指标是最终目的。
对分公司负责人采用BSC（平衡计分法）与KPI(关键业绩指标法)相结合的绩效考核办法，在找出关键业绩指标的基础上，平衡各关键业绩指标在实现分公司战略目标中的作用，分别赋予不等的分值，建立财务指标与非财务指标相结合的考核、评价制度，实现公司短期利益与长期利益、局部利益与整体利益的均衡。
五、年薪制及有关说明
分公司负责人实行年薪制，年薪标准由总经理办公会研究决定，年薪分为基薪和风险收入两部分。年薪全额纳入考核，年底根据考核期间计划完成情况统一核算,多退少补。
1、年薪标准：潍坊9万元；烟台、日照、菏泽、临沂、枣庄、济宁各8万元；滕州、临朐各6万元。
2、月基薪:每月发放的基本工资，月基薪占年薪的50％。月基薪=年薪*50%/12。
3、风险收入：根据年终考评结果发放部分，风险收入占年薪的50％。
4、连续任职满6个月，方可参加年薪考核，并根据考核结果兑现年薪。不满6个月，只发放月基薪。
六、年薪考核
年薪收入水平与分公司财务指标完成情况及成长潜力、顾客满意、内部管理等非财务指标挂钩，年薪考核采取百分制方式进行，每项指标最高得分不超过其标准分值，最低分为0分。毛利、销售收入、费用指标年终由财务管理部提供，其他指标根据年底检查结果综合评定。
根据考评结果，考评得分在90分(含)以上的，全额兑现年薪；60分（含）到90分的按实际得分的百分比兑现年薪;60分以下不兑现年薪，只发放月基薪。
年薪考核指标及分值如下：
指标类别
分指标
分值
计算方法
备注
财务指标
经营指标
毛利
30分
30分＊（实际毛利/计划毛利）
销售收入
15分
15分＊（实际销售收入/计划销售收入）
变动费用
15分
15分＊（计划变动费用/实际变动费用）
库存指标
商品处理损失率
5分
每比计划高0.2‰，扣1分
存货周转次数
5分
每比计划低1次扣1分
不良库存分流率
5分
100％以上为满分，每比计划低2％扣1分
非财务指标
成长潜力
5分
考核市场份额增长率、主推品牌收入比重、员工建议数、员工人均收益及增长率、员工满意度、团队建设、员工培训等
（1）三个非财务指标分别分为五个等级，一级5分，二级4分，三级3分，四级2分，五级1分。考评实行关键业绩指标对比排序法，根据排序结果，经考评小组综合平衡后纳入相应等级。
（2）非财务指标实行雷区激励，如有触雷情况，视情节轻重给予0.5-3分扣分，如考核期内不遵守公司规定，无故拖欠员工工资，可给予扣1分/次；顾客投诉扣0.5分/次等。雷区激励可根据日常检查或年终检查结果进行。
顾客满意
5分
考核顾客满意度指数、顾客投诉比率、服务升级、顾客调查排名等
内部管理
5分
考核内部管理的规范性及有效性、营销过程控制、管理升级、安全事件指数等
总经理综合评价
10分
考核任职能力、学习与创新、勤勉义务、对总公司的作用与贡献、发展潜力、职业道德等
年终进行
七、年终奖励