摘要
自改革开放以来我国通信欧亿·体育（中国）有限公司取得了举世瞩目的成绩其年均增长速度远
远超过国民经济增长的平均水平但在随着通信欧亿·体育（中国）有限公司市场开放程度的不断提高
竞争者增多市场竞争逐渐加剧中国铁通是2000年组建的新兴基础电信运营商
由于成立时间晚绝对实力又无法与国内主导运营企业比肩使其从诞生之日起
就面临着巨大的市场竞争压力如何实施差异化经营走特色发展之路尽快挖
掘并提升企业竞争优势对铁通来讲显得非常重要和迫切
适时地引入新技术提供差异化业务是弱小电信运营企业快速摆脱不利竞
争局面的办法之一而日新月异的电信技术为这一切创造了条件NGNnext
generationnetwork是下一代网络的发展方向由于它能够提供丰富业务降低网
络建设及运营成本能满足业务市场发展对网络演进的需要因此受到全球各大
运营商的密切关注NGN作为一个业务为驱动的网络怎样在网络上继承现有并
发展新的特色业务从而满足用户的个性化的不断发展的需求是业界研究的
重要方向但现已开展的研究多限于技术方面针对业务和运营商如何组网使用
的较少本论文主要针对业务应用展开研究希望能对电信企业实际开展运营提
供一定帮助
本文具体分析了国际国内欧亿·体育（中国）有限公司背景以及重庆市电信业发展状况着力于波
特五力模型描述目前国内几家主要基础电信运营企业的竞争态势并结合重庆
铁通公司的实际经营情况研究其现阶段面临的问题和困难通过对软交换和程
控交换这两种交换技术在业务功能方面的比较提出NGN网络的业务特性以及铁
通采用NGN网络的竞争优势
电信业中主导运营企业由于拥有丰富的物理资源因而具有天然垄断优势
研究弱小电信运营企业如何面对激烈的市场竞争通过网络转型技术转型业
务转型实现竞争优势通过不断创新来树立和保持优势对打破目前竞争尚不充
分的电信市场有着一定的借鉴意义
关键词通信NGN软交换技术创新铁通
1绪论
1.1研究的目的和意义
改革开放之初中国经济发展有能源交通通信等三大瓶颈随着近年来中
国电信业的分拆重组引入竞争市场竞争的格局已初步形成虽然今天我们
有时还要遭遇拉闸限电节假日许多人出行也还在为一票难求发愁但中国的老
百姓在通信业务上却有了更多的选择[24]通信产业已发展成为国民经济的支柱产
业
回顾中国通信产业走过的这十几年我们欣慰地看到已经取得的成绩同时也
应清醒地认识到我们仍然存在的问题电信市场从九十年代开始快速发展但进
入千禧年后全球电信市场的增速显著放缓特别是近23年全球的电信运营
商由于过度投资和世纪丑闻造成全球电信市场滑坡中国电信市场虽还未受全球
市场低迷的严重波及但中国电信运营企业经历分拆步入竞争的这几年恰好
与中国进入WTO以及市场经济机制逐步完善的进程同步市场竞争日渐激烈利
润普遍下滑运营商面临着四大挑战[4]即
缺乏全业务经营
由于我国对基础电信运营管制较为严格这制约了所有电信运营商特别
是固网运营商的发展5年前谈及我国电信企业存在风险几乎是“天方夜谭”
因为运营商只要提供业务就不必担心没有需求但随着竞争日趋激烈通信
需求的日益饱和尤其是履行WTO承诺外资进入将势不可当目前所有基
础电信运营商都存在业务单一问题经营风险不容忽视
增量不增收增收不增效
从2013年的情况看这种状况相当地明显2013年中国电信新增固定电话用
户2883万户发展数量创历史新高但在其8.1%的增幅中如果刨除了宽带和
小灵通的快速发展这2883万户对中国电信业务总量增长的贡献极低还有一
个数据发展最快的广东电信2013年的业务量增长了90%但收入只增加了
10%固定电话网自身的利润率之低由此可见一斑
受到类似MSN等新型通信方式的冲击
推出MSN的微软和推出雅虎通的雅虎都不是传统电信企业但MSN和雅
虎通能提供计算机到计算机的即时通信甚至也能提供从计算机到传统电话机
的通信前几年推出的IP技术也对传统通信产生冲击特别是传统的长途电
话业务急剧萎缩业务收入更是大幅跳水
来自有线电视电力等专网的威胁