摘要
进入新世纪以來,汽车作为耐用消费品丌始步入中国普通家庭。在国家相关政策条
件的刺激下,汽车欧亿·体育（中国）有限公司呈现高速发展之态势。相关欧亿·体育（中国）有限公司也幵始蓬勃发展,如橡胶软管行
业。在全球汽车产能过剩、竞争H趋激烈的背景F,如何保证研发出的新产品适合市场
需要就成为企业持续生存和发展的根基。
本文首先介绍了项目质量管理基本理论;其次,介绍汽车欧亿·体育（中国）有限公司研发项目质量管理相
关的理论、核心质量管理工具(APQP及相关的工具PPAP、FMEA、SPC、MSA,汽车欧亿·体育（中国）有限公司
简称“核心工具”)的应用要求和橡胶软管欧亿·体育（中国）有限公司的特点;再者,深入分析汽车欧亿·体育（中国）有限公司研发项
目质量管理中应用IS0/TS16949:2009质量管理体系标准及其核心工具的现状、原因以
及它们之间的联系和作用;最后本文提出了在研发项目质量管理中整合应用的新平台和
管理策略。
本文旨在对DG公司新产品研发项目质量管理过程中,如何对釆用的核心质量管理
工具整合应用进行系统研究,同吋期望其可作为其他汽车欧亿·体育（中国）有限公司借鉴之用。
关键词:项目管理;质量管理;新产品丌发;核心工具
第1章绪论
1.1选题背景和意义
1.1.1选题背景
进入新世纪以来,随着加入WTO带来的利好和国内经济增速持续处于高位运行,加
之人们改善生活品质的需要,家用汽车连续出现井喷行情,并至今一直维持相当的热度。
我国自2010年起汽车产销量突破1500力'辆,超越芙国成为全球最大的产销国,“201
年更是突破了1900万的历史最高水平。2010年汽车的保有量已突破1亿辆大关”m。
但是汽车欧亿·体育（中国）有限公司在受到人们越来越多关注的同时,中国也成为世界上车祸发生最多的
国家,汽车产品的质量逐渐引起各方重视。近几年来,各类汽车召回、锦湖轮胎质量门、
轮胎特保案,无不提示我们:在R益增长的消费者运动、产品责任、安全问题、环境问
题及政府管制的外部环境,产能过剩致使竞争态势R益激烈和内部运营承担F1益增多的
社会责任的多重压力下,如何保证产品的质量不仅决定企业的短期经营目标,而且还直
接影响公司的长期发展。
科学技术的飞速发展,又导致产品生命周期越来越短。如:在20世纪中期,一代
产品通常意味20年左右的时间;而到90年代,一代产品的概念不超过7年;进入新世
纪后,一代产品的概念缩短为35年,这就给汽车整个欧亿·体育（中国）有限公司带来机遇与挑战并存的局面。
企业一方面要适应市场的需求。另一方面,全球化市场的形成,使当今企业面对更加严
酷的竞争,产品的质量、成本和上市时间成为企业竞争的核心。尤其是受到挑战的企业
核心流程之一的研发过程。我们知道,一般而言,整车的开发周期也为35年,因此,
企业面临着产品上市就可能面临退市的风险。
在汽车热的带动下,相关的零部件得到了快速发展,尤其是橡胶软管欧亿·体育（中国）有限公司。由于橡
胶软管在汽车汽车车身、发动机和底盘等三大系统中,传递着动力和输送着水、油以及
空气,因此,橡胶软管己成为汽车中必须使用的材料和零部件。据估计,“每辆乘用汽
车上所用的各类橡胶软管总长度超过20m,各种规格约60种”[“。在整车中发挥着重要
功能。
橡胶软管作为汽车这个产业比较关键的零部件欧亿·体育（中国）有限公司,如何快速并有效地JT发出合适
的产品,降低研发项目屮的质量风险,尤其是如何整合应用现有的幵发流程和工具,I'l
有或攻陷目标市场成了各家企业关心的核心问题。
本研究希望进行研发项N屮质量管理相关的研究,并将这些经验作为我国橡胶软管
欧亿·体育（中国）有限公司或汽车其他欧亿·体育（中国）有限公司应用核心工其借鉴之用,能够尽快提高新产品研发的能力,不断改
进质量。
1.1.2研究意义
1998屯后,北美汽车工业以通用汽车为首的大!跨_公彳将其新产品开发的模式带
到巾W,并在|H|内强制推广。经过近10多制f勺推广和作为质量管理的核心工具