深圳市光通亮照明科技有限公司 文件编号GTL-QM-001 版本/版次A/0 质量手册页码第1/22页 深圳市光通亮照明科技有限公司文件，未经许可，严禁复制。 版本/版次更改内容生效日期 A/0首次发行2015年01月16日 制定： 审核： 批准： 文件控制章 深圳市光通亮照明科技有限公司 文件编号GTL-QM-001 版本/版次A/0 质量手册页码第2/22页 深圳市光通亮照明科技有限公司文件，未经许可，严禁复制。 发布批准 为了提高生产效率，降低生产成本，稳定产品质量，增强本公司在市场中的竞争能力， 满足客户现在和将来的需要，公司依据ISO9001：2008《质量管理体系--------要求》及 《强制性产品认证工厂质量保证能力要求》建立和实施质量管理体系，结合公司实际，编 制了本《质量手册》，现予批准发布。 本手册是公司在质量管理体系中遵循的政策性文件，也是公司在质量管理活动中必须 遵循的准则，其它文件不得与此相矛盾。 本手册的各项规定，公司各部门和每位员工必须严格贯彻执行。 本手册从发布之日起执行。 批准： 日期：2015年01月16日 深圳市光通亮照明科技有限公司 文件编号GTL-QM-001 版本/版次A/0 质量手册页码第3/22页 深圳市光通亮照明科技有限公司文件，未经许可，严禁复制。 1.质量手册 1.1本质量手册的目的 《质量手册》规定本公司的质量方针、质量目标和所有质量管理的要求。是公司质量管理 体系的纲领性文件。 1.2质量手册的范围 《质量手册》覆盖深圳市光通亮照明科技有限公司灯具的设计开发及生产。《质量手册》 用于外部质量保证，并按照ISO9001：2008的质量管理模式及和《灯具产品强制性认证》 建立和实施质量管理体系，向客户和第三方提供证实质量管理体系的符合性。《质量手册》 也用作内部管理，是每一位员工在质量管理体系运行中须遵循的准则。 本质量管理体系覆盖ISO9001：2008标准和《灯具产品强制性认证》建立和实施质量管理 体系条款的所有要求。 1.3质量手册的管理 1.3.1制定 管理者代表负责组织《质量手册》的制定，并确保《质量手册》所描述的质量管理体系符 合ISO9001：2008《质量管理体系要求》和《灯具产品强制性认证》 1.3.2修订 质量手册的修改依《文件控制程序》反映质量管理体系的实际情况，可适时对《质量手册》 进行修改。 1.3.3批准 1.3.3.1新版或更改版的《质量手册》发行时，必须得到总经理在手册批准发布页上批准。 1.3.3.2《质量手册》的修改需得到管理者代表及总经理的批准。 1.3.4为维持《质量手册》的实用性和有效性，公司管理层每年至少在内审中要对其进行 评审。 1.3.5发放 1.3.5.1行政部下设文控负责《质量手册》的发放、回收、作废等管理，受控文本盖上红 色文件受控文件章，原版文件不盖印章，作为原版文件由文控中心管制。 1.3.5.2对提供给客户、供货商等的《质量手册》，须经过管理者代表以上人员的批准， 并盖非受控文件章。 1.3.5.3旧版的《质量手册》由行政部下设文控回收后销毁或加盖作废章。 2.引用标准 2.1ISO9001：2008质量管理体系和《灯具产品强制性认证》建立和实施质量管理体系--- 要求 3.术语和定义 3.1ISO：国际标准化组织。 3.2产品：过程的结果。 4.质量管理体系 4.1总要求 公司应按照ISO9001标准和《灯具产品强制性认证》建立和实施质量管理体系的要求建立 质量管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进。公司应： a）确定质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用； b）确定这些过程的顺序和相互作用； c）确定为确保这些过程的有效运作和控制所需的准则和方法； 深圳市光通亮照明科技有限公司 文件编号GTL-QM-001 版本/版次A/0 质量手册页码第4/22页 深圳市光通亮照明科技有限公司文件，未经许可，严禁复制。 d）确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运作和监视； e）监视、测量和分析这些过程； f）实施必要的措施，以实现对这些过程所策划的结果和对这些过程的持续改进。公司应按 照本标准的要求管理这些过程。 注：上述质量管理体系所需的过程应当包括与管理活动、资源提供、产品实现和测量有关 的过程。 针对公司所外包的任何影响产品符合性的过程，公司应确保对其实施控制（其方法同对供 应商的控制一样）。 现本公司确认：暂无外包过程。 4.1.1质量管理体系按ISO9001：2008标准和《灯具产品强制性认证》建立和实施质量管 理体系要求建立，本公司服务活动中的采购/业务/生产等过程是互相依存、互为补充的。 4.1.2建立各项作业流程以满足产品的质量要求与公司质量方针的贯彻。进而实现客户满 意。 4.2文件化要求 4.2.1为满足ISO9001的要求和《灯具产品强制性认证》建立和实施质量管理体系并进行 适当的控制，本公司采用并保持下面所述文件。 4.2.1.1质量方针和质量目标 深圳市光通亮照明科技有限公司的质量方针和质量目标由总经理核准，并写入质量手册中， 以确保各级人员都能理解质量方针和质量目标，并得到贯彻执行。 4.2.1.2质量手册 本手册规定公司的质量方针和质量目标，并在公司范围内维护质量管理体系的结构及运作 方法，由总经理批准发布，管理者代表组织实施。 4.2.1.3程序文件 程序文件用以描述为实施质量管理体系过程所涉及到的各职能部门的活动。由各职能部门 根据行政部下设文控编制的统一格式进行制定。 4.2.1.4作业指导书 在没有作业指导书就不能保证质量的情况下，公司使用作业指导书评述如何完成具体作业， 由各部门根据实际需要制定。 4.2.1.5记录和表格 公司的记录和表格为生产或生产是否达到了规定的要求以及是否正确实施了质量管理体系 提供保证/证据。 各部门根据需要制定部门使用的表格并保存相关的记录。 4.2.2质量手册 公司应编制和保持质量手册，质量手册包括： 管理体系的范围，包括任何删减的细节与合理性； b）为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用； c）质量管理体系过程的相互作用的表述。 质量条款与部门对照：