基本职业素质培训 科学工作方法 ------田术刚 北京春溢通物流有限公司快消品事业部 北京春溢通物流有限公司快消品事业部前言 ——自我教育的问题 在这个社会上，每年都产生大批量的求职者，也造就了相当多的管理人员。就管理者而言，能尽管理职责的人，到底占了多大比率？接受管理职位的人，是不是也担负起了管理人员应尽的责任，起了表率作用？面对社会各方面飞速的发展及我们企业的发展，我们应该明确地知道该有何种心理准备该采取何种行动以使自己紧紧跟住企业发展的步伐。我们观念、思维及工作方法都不能停留在普通职员或自己现有的那些水平。第1章 使你的工作系统化 在旁观者看来： 不整洁的工作场所、凌乱的工作台面！ 除了反映出工作者头脑混乱以外， 不再代表其他。 北京春溢通物流有限公司快消品事业部■ 办公室的5S运动： 5S起源于日本，因日语的罗马拼音均以“S”开头，简称为5S。 5S：整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁 （SETKETSU）、素养（SHITSUKE）五个项目 5S运动提出的目标简单而明确，就是要为员工创造一个干净、整洁、舒适、合理的工作场所和空间环境。倡导者相信，保持工作环境干净整洁，物品摆放有条不紊，一目了然，能最大程度地提高工作效率。 第1章 1.1 你的工作需要系统化 有人曾统计过，很多的人在一年内，大概花费六周的时间，在办公室找东西。 如果你的办公区域、办公桌、文件等都井然有序，那你的工作效率一定很高！ 北京春溢通物流有限公司快消品事业部第1章 1.2 开始系统化你的工作 提醒： 在我们试着改变工作的过程中，常常会陷入这样的困境： 试着解决复杂的问题而忽略了基本的问题。 而基本的问题却是任何一位工作者每天都要处理的，包括他的办公桌、 椅子、电脑、文件夹、档案夹、电脑磁盘、还有更多的其他东西。 ■ 系统化你的工具 （1）基本工具 （2）复印机 （3）传真机 （4）电脑 北京春溢通物流有限公司快消品事业部（1）工作档 什么是工作档？（工作档是用来整理目前进行的专案和固定的工作） 工作档有什么？（A、立即可用的欧亿·体育（中国）有限公司；B、“待议”的项目； C、固定职务；D、目前的专案；E、问题档） ■ 系统化你的文件 第1章 1.2 开始系统化你的工作 教你一招： （1）要将文书工作处理得更好，就要根据使用的频率来整里你的文件。 你最常用的东西应该在你的手边，随手可取。 （2）将所有不用的文件移走，不要让它们占据你的工作档。 （3）确定为每一专案和活动建立档案。把每一个档案清楚地贴上标签。 北京春溢通物流有限公司快消品事业部■ 系统化你的文件 （2）欧亿·体育（中国）有限公司档 列出你的欧亿·体育（中国）有限公司档项目清单。 建立欧亿·体育（中国）有限公司档两件事： A、欧亿·体育（中国）有限公司是否有保存价值？B、欧亿·体育（中国）有限公司档方便查阅吗？ 帮助你将自己欧亿·体育（中国）有限公司档结构化的做法： A、列出你工作的主要内容。例如：合约、产品开发、预算等。这些可 以成为你欧亿·体育（中国）有限公司档的类别。 B、档案夹应根据所确定的类别，做清楚且适当的标示。 C、查看现存的档案，然后去掉没用的档案。 D、一个抽屉存放一个或多个类别。 E、.用大而清楚的字标示档案抽屉和档案夹，以方便查阅并方便归档。 第1章 1.2 开始系统化你的工作 北京春溢通物流有限公司快消品事业部教你一招： （1）要将文书工作处理得更好，就要根据使用的频率来整理你的文件。 你最常用的东西应该在你的手边，随手可取。 （2）将所有不用的文件移走，不要让它们占据你的工作档。 （3）确定你为每一专案和活动都建立了档案。 把每一个档案清楚地贴上标签。 ■ 系统化你的文件 第1章 1.2 开始系统化你的工作 北京春溢通物流有限公司快消品事业部让你的档案更加有效的小秘诀： （1）使用大写、清楚的字母标示档案。 （2）使用彩色标识能让你一眼就找到某一类型文件的位置。 （3）将类别与次类别标签排成一列，类别与次类别用不同 颜色标示。 （4）为大型的欧亿·体育（中国）有限公司建立索引。 第1章 1.2 开始系统化你的工作 ■ 系统化你的文件 北京春溢通物流有限公司快消品事业部开始系统化你的工作： （1）系统化你的工具； （2）系统化你的文件； （3）建立、建全你的工作档、欧亿·体育（中国）有限公司档。 第1章 使你的工作系统化 ■ 总结 北京春溢通物流有限公司快消品事业部