近年来,随着经济全球化进程的加快,以及我国加入世界贸易组织(WTO),外贸

体制、政策进一步深化改革。国有企业、民营企业等逐步开展国际贸易业务,将自主生

产的产品推向国际市场,国际贸易已经逐渐成为中国经济增长的重要组成部分。然而,

由于我国大部分外贸企业经营理念、管理水平较低,国际市场竞争力不足,再加上国际

金融危机、人民币升值、生产成本不断上涨、贸易摩擦升级等外部因素,给我国外贸企

业带来更多的是市场压力。如何应对与日俱增的市场竞争压力,如何选择适合的营销策

略,优化管理模式、工作内容及流程,如何更好的了解客户需求,加强客户关系管理,

提高企业的经营管理水平,增强核心竞争力已经成为我国外贸企业重点研究的一项紧迫

而艰巨的课题。

本文在对相关的国际营销理论研究和回顾之后,首先对当前外贸欧亿·体育（中国）有限公司的宏观环境进

行分析,并展望外贸欧亿·体育（中国）有限公司的未来前景,为营销改进策略的提出打下基础。之后,从实际

情况出发,对MH国际贸易公司营销现状进行分析,运用波特五力模型研究公司面临的

五种威胁,提出当前公司面临转型时遇到的阻力和挑战。为了切实寻找有效的国际贸易

营销策略,增加公司整体的竞争实力,本文着重讨论了树立“以客户为中心”的营销理念,

并制定和实施了客户关系管理方案。文章最后提出在当今电子商务快速发展的背景下,

企业开展网络营销的对策和建议。

本文针对企业目前的营销管理模式,结合国内外优秀的营销管理理念,及时调整营

销管理策略,提出了适应企业长远发展的营销管理模式,对提高企业的经营管理水平,

提高客户满意度及忠诚度,增强企业核心竞争力具有一定的实际指导意义。

【关键词】国际贸易;客户管理;网络营销

【研究类型】应用研究