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第四章 第1节 第1篇
山东正兴建业混凝土有限公司
质量管理手册

颁 布 令

本公司依据ISO9001:2000《质量管理体系要求》编制山东正兴建业混凝土有限公司质量管理体系文件，包括《质量手册》和相关程序文件及过程控制文件，现于批准颁布实施。

本手册是公司质量管理体系的法规性文件，是指导公司实施质量管理体系的依据，公司所属部门和机构，全体员工务必遵照执行。

现任命施立刚总工程师兼任管理者代表，具体负责公司的质量管理体系的建立、实施和保持，并负责对外认证机构的联系。

总经理：
2010年3月1日

山东正兴建业混凝土有限公司
质量手册
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第1版修改状态：第0次

1.1 目录
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第四章 第1节第1篇
山东正兴建业混凝土有限公司
质量管理手册

目录

序号
内容
页次颁布令

1.1
目次

1.2
公司简况

1.3
质量手册说明公司机构

2.1
公司组织机构图

2.2
公司质量管理机构图公司经营管理流程

3.1
公司经营业务流程

3.2
公司持续改进流程公司管理职责质量管理体系

5.1
总要求

5.2
文件要求

5.2.1
总则

5.2.2
质量手册

5.2.3
文件控制

5.2.4
记录控制管理职责

6.1
管理承诺

6.2
以顾客为关注焦点

6.3
质量方针

6.4
策划

6.4.1
质量目标

6.4.2
质量管理体系策划

6.5
职责、权限和沟通

6.5.1
职责和权限

6.5.2
管理者代表

6.5.3
内部沟通

6.6
管理评审

6.6.1
管理策划、评审控制程序

6.6.2
管理评审输入

6.6.3
管理评审输出资源管理产品实现

8.1
产品实现的策划

8.2
与顾客有关的过程

8.2.1
与产品有关的要求的确定

8.2.2
与产品有关的要求的评审

8.2.3
与顾客沟通

8.3
设计和开发

8.4
采购

8.4.1
采购过程

8.4.2
采购信息

8.4.3
采购产品的验证

8.5
生产和服务提供

8.5.1
生产和服务提供的控制

8.5.2
生产和服务提供过程的确认

8.5.3
标识和可追溯性

8.6
产品防护

8.7
监视和测量装置的控制测量、分析和改进

9.1
总则

9.2
监视和测量

9.2.1
顾客满意

9.2.2
内部审核

9.2.3
过程的监视和测量

9.2.4
产品的监视和测量

9.3
不合格品控制

9.4
数据分析

9.5
改进

9.5.1
持续改进

9.5.2
纠正措施

9.5.3
预防措施