——南京市特检院质量管理工作汇报 实施质量管理体系确保检验工作质量 杨增红 2011年8月31日 起重机械的制造过程实施监督检验； 一、南京市特检院基本情况 1.主要职能 电梯及起重机械的安装、改造和维修过程实施监督检验； 新购置的厂内机动车辆实施验收检验； 在用电梯、起重机械和厂内机动车辆等特种设备实施定期检验。 基本情况 电梯定期检验部 起重机械与厂车检验部 江南检验中心 办公室 总工程师办公室 江北检验中心 业务部 制造与安装监督检验部 特种设备作业人员考试中心 特种设备作业人员培训中心 新技术研究发展中心 部门10个： 综合管理部门3个 专业部门7个 基本情况 2.机构设置 3.人员及装备 检验仪器800多（台）套 计算机、打印机和复印机300多台 检验管理实现了办公自动化 基本情况 4.取得资质 基本情况 机构核准 2008年1月通过国家特种设备检验协会组织的检验机构核准。 资质认定 2009年6月通过江苏省质量技术监督局的实验室资质认定。 监督复评审 2010年11月通过南京市质量技术监督局实验室资质认定监督复评审。 南京市质量奖 2008年8月获得南京市人民政府颁发的“南京市政府质量奖”证书。 建立了第一版质量体系通过省局检验机构验收 将第一版质量体系修订改版为第二版 (一)我院质量管理体系历史沿革 修订改版为第三版 修订改版为第四版 修订改版为第五版，自2007年7月1日实施 质量体系的有效运行 二、质量体系的有效运行 1.管理评审 以质量手册的规定为依据 （二）第六版体系文件的修订和改版 质量体系的有效运行 第六版质量体系文件于2011年6月1日实施。 2011年2月23日，最高管理者增加了一次管理评审。 决定对第五版质量体系进行改版修订，形成我院的第六版质量体系文件。 （二）体系文件的修订和改版 质量体系的有效运行 关于修订第五版质量体系文件的通知 体系宣贯 闭卷考试 现版体系文件依据TSG Z7003机构核准、17020认可、17025认可、实验室资质认可编制。 目的、范围，职责明确 工作流程程序化 质量保证体系组织结构合理 具有很强的可操作性 质量体系的有效运行 第六版质量体系文件 33个作业指导书 37个程序文件 28个管理文件 质 量 手 册 制造监检管理程序 质量管理体系有效运行 １.设置专门的质量管理部门 总师办是全院的技术质量保证部门，对全院的质量管理工作全面负责,协助质量负责人组织质量体系的建立实施保持和改进。 ２.质量目标分解考核 质量目标是评价质量体系有效性的重要判定指标。 年初下发《关于2011年度质量目标分解和考核要求的通知》 按《质量目标分解考核办法》，每半年和年底进行考核。 按《数据分析程序》对各种工作数据进行分析，提交质量目标完成情况。 对不能实现的质量目标要求的部门，由质量负责人对相关部门提出纠正措施进行改进。 （三）质量管理体系有效运行 3.内审和管理评审 质量管理体系有效运行 关于下发《2011年度质量体系审核计划》的通知 内 审 《内部审核程序》 每年至少进行一次内部审核。 形成内审报告，为管理评审输入提供了证据。 《管理评审程序》 每年至少进行一次管理评审活动。 由最高管理者主持，以会议方式实施管理评审，形成管理评审记录和《管理评审报告》，提出改进建议。 管理评审 2011年度上半年质量体系管理评审 2010年度质量体系内部审核 质量管理体系有效运行 专业技术人员考核聘任管理办法 职工培训教育管理办法 新进员工培训和考核管理办法24 人员培训和管理程序 4.人员培训年度职工培训教育实施计划 （1）业务知识学习 各部门全年集中业务学习不少于4次 以部门为单位，实行每周检验技术交流例会制度 各部门组织新法规、标准、安全技术规范的学习 总师办组织开展电梯、起重机械和场内机动车辆的专业知识考核 内部培训 关于下发“2011年度职工专业技术培训教育实施计划”的通知 质量管理体系有效运行 （2）岗位技能培训学习 选派专业技术人员、管理人员参加有关部门举办的岗位技能考核培训 外出参加欧亿·体育（中国）有限公司技术和管理知识等方面的技术交流研讨会,培训能力考核和培训有效性评价 2010年和2011年组织检验技术人员到国内外知名电梯、起重机制造生产厂家学习 外部培训 质量管理体系有效运行 质量管理体系有效运行 插入外出培训的照片 通力电梯有限公司 西子奥的斯电梯有限公司 广州日立电梯有限公司 卫华重工 日立电梯（中国）有限公司 卫华集团 通力电梯有限公司 （3）内审员培训 （4）外审员培训 外聘老师，每三年组织举办一次“质量管理体系内审员培训班”。 现院有43人持内审员证。 送培质量管理骨干参加国家和省级以上的外审员培训。 现院有国家认可委员会实验室认可和检查机构认可见习评审员2人，省级实验室资质认定评审员5人。 为加强全院职工的质量意识，邀请国家和省级的资深的外审员和欧亿·体育（中国）有限公司专家来院讲课。 （5）外聘专家讲课 质量管理体系有效运行 质量管理体系有效运行 （6）监督考核 培训考核记录 要求 技术业务学习计划经审核； 理论讲座的主讲人应制作幻灯片，实际操作技能的主讲人应撰写教案。 各部门主任为各部门技术业务学习的第一责任人。 未按计划时间培训或未提交培训教案（幻灯片）的，年底考核时作未培训处理。 对技术业务学习未按计划实施的部门责任人，每次经济处罚400元。 业务学习和技能培训的考核工作与专业技术人员职称聘任以及年终奖励相结合。 考核和处罚