说明：
本次调查的目的是获取有关信息。为保证信息的真实性，希望您能够配合，实事求是表达您对调查的看法
您填写完问卷请直接交给公司项目组
您的意见将是绝对保密和不记名的，只有理实佳讯管理顾问公司项目组有关人员才能看到完整的问卷
您只需按您对现状的理解提出个人看法，请务必按要求填写
本问卷于两天内交至项目组

基本信息
性别：男（ ） 女（）
年龄：25岁以下（）26—30岁（）31—35岁（）
36—40岁（）41—50岁（）51岁以上（）
学历：高中（专）及以下（） 大专（）
本科（） 硕士及以上（）
职位：主管级人员（ ）经理级人员（）高级经理人员（）
专业：技术（ ）——研究、开发、支持、服务、管理
营销（ ）——销售、市场、行政、综合
管理（ ）——人事、财务、行政、组织、后勤、综合
生产（ ）——计划、质量、现场管理、现场操作
其他（ ）——采购、库管、运输、其他

请回答下列有关您工作方面的问题，把合适的答案填在（）内
（）1、现在你每周工作的总小时数是？
（）2、你每天的工作任务是否都相同？
Ａ、几乎每天都相同 Ｂ大多数相同Ｃ一半相同Ｄ、有些Ｅ、几乎不相同
（）３、你在完成主要工作任务时，遇到的问题是否相同？
Ａ、非常相同Ｂ、大多数相同Ｃ、有些不同Ｄ、相当不同Ｅ、完全不同
（）４、你是否很容易知道如何正确做你的工作？
Ａ、非常困难Ｂ、相当困难Ｃ、一般Ｄ、比较容易Ｅ、非常容易
（）５、对你的工作努力所产生的结果你可预先估计到何种程度？
Ａ、小于５０％Ｂ、４１－６０％Ｃ、６１－７５％Ｄ、７６－９０％Ｅ、９１％以上
（）６、通常在一周内你需要使用不同的工作方法和程序来完成任务的情况多吗？
Ａ、很少 Ｂ、偶尔Ｃ、经常Ｄ、非常经常Ｅ、总是
（）７、你对自己的薪酬水平的态度是？
A、太少B、很少C、可以 D、较满意 E、很满意
（）8、为了合乎规范或标准去完成你的工作任务，平均每周你用多少时间阅读有关材料或接受必要的培训？
每周少于1小时 B、每周1—3小时C、每周4—6小时
D、每周7—9小时 E、每周多于10小时
（）9、完成你的主要工作任务是否有许多成文的规章或程序？
A、几乎有B、少量C、中等D、大量E、相当大量
（）10、这些规章或工作程序的规定是否是很具体的？
A、不具体 B、不太具体 C、比较具体 D、相当具体 E、非常具体
（）11、你觉得目前培训开展的情况是？
A、很少B、一般 C、较多 D、没有针对性E、效果较好
（）12、你的工作负荷是否很重？
A、不忙 B、不太忙 C、正合适 D、有些超负荷E、很难承受
（）13、你是否很清楚地知道你的工作绩效必须要达到的水平？
A、非常不清楚B、相当不清楚C、有一些清楚 D、相当清楚 E、非常清楚
（）14、你的工作任务说明对你达到的绩效标准是否规定得很详尽？
A、没工作说明 B、工作说明没有绩效标准 C、绩效标准一般
D、相当清楚 E、非常详尽
（）15、你的上级是否能经常和你讨论这些工作标准？
A、从未讨论 B、很少讨论C、有时讨论D、经常讨论E、总是讨论
（）16、达到这些工作绩效的标准对你来说是否很难？
不知道难不难B、较容易C、较难D、非常难但能达到E、不能
（）17、你的业绩是否是按照考核标准公正地得到评价？
A、不知道B、非常不公正C、有点公正D、相当公正E、非常公正
（）18、你认为目前你本人做出了多大的努力以改进你的工作绩效？
A、没有B、一点C、一些D、相当 E、非常
（）19、你的部门工作中多大程度上使用计算机？
A、根本没有 B、一点 C、有些 D、相当多 E、非常多
（）20、你部门的员工在多大程度上同意以这些指标来评价你部门的绩效？
A、根本不同意 B、有一点C、一些D、比较E、非常同意
（）21、测量这些指标是否够数量化或有定量？
没有这种测量 B、只有主观C、不严谨的定量测量
D、比较具体的定量测量 E、非常精确的定量测量
二、下列是有关你工作方面的一般决策，你在做这些决策时有多大的影响力？
A、无 B、一点 C、一些D、相当多 E、非常多
（）22、决定我每天所做的工作任务
（）23、决定我必须完成的工作任务比例
（）24、建立为完成我的工作所必须的规章和程序
（）25、决定如何处理工作中的意外情况
三 、本人工作的个人感受是？
非常不满意 B、相当不满意 C、有些满意 D、相当满意E、非常满意
（）26、你的工作
（）27、你的上级
（）28、你的薪酬
（）29、你的晋升道路
（）30、你的下属
请考虑一下你部门的整体的工作章程，政策和程序，可能是正式的或非正式的，书面的或不成文的，主要是针对一般情况，而不是具体哪个人，故而在指导每个人工作时作用程度就不一样。

（）31、在加强协作和控制方面，这些规章、政策、程序是否很具体？
A、非常一般 B、大多一般 C、有点具体 D、相当 E、非常
（）32、你部门是否严格强制执行这些规章制度？
A、根本不 B、有点强制 C、有些 D、相当 E、非常
（）33、这些规章有多少（百分比）是写成条文、工作手册等形式的？
A、0—20%B、21—40%C、41—60%D、61—80%E、81—100%
（）34、部门人员是否经常违反或忽视这些规章？
A、根本不 B、非常少 C、有时D、经常E、全部
在下列人中是否经常发生工作中的争论或不一致？
A、没有一次 B、一月一次 C、两周一次 D、一周一次以上E、每天都有
（）35、你和本部门人员之间
（）36、本部门各成员之间
（）37、你和其他部门之间

当这些争论和不一致发生时，他们是否按下列方式处理
A、差不多没有B、很少 C、一些 D、经常E、总是
（）38、回避这些话题
（）39、调和这些争论
（）40、有关方面共同解决
（）41、让上级来解决
在与其他相类似的组织单位的关系中，你部门如何评价你们下列各因素
A、远低于均值B、稍低于均值C、大约持平D、稍高于均值 E、远高于均值
（）42、工作量
（）43、工作质量