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洛阳栾川钼业集团股份有限公司“全面一体化管理体系建设”项目启动大会宣贯培训
姚圣鸿 2014年7月21日管理的作用究竟是什么？ 管理体系的边界究竟如何界定？ 管理体系究竟用来起什么作用？大质量观的本质是什么？全面质量管理、卓越绩效的理念究竟如何落实？ 全面一体化管理体系建设与认证审核之间是什么关系？ 我国企业质量管理状况
1978年引入全面质量管理（TQM）； 1987年引入质量管理体系标准——关注质量保证； 1993年颁布《中华人民共和国产品质量法》； 1996年颁布《质量振兴纲要》； 2000年发布第三版ISO9001：2000标准——过程方法； 2004年引入并颁布GB/T19580《卓越绩效评价准则》 （2012年换版）； 2009年发布第四版ISO9004：2009标准——组织持续成功的管理（2011年年底转化为GB/T19004-2011）； …… 三十余年来，质量方针政策不断完善，先进质量管理方法、工具接踵而至。新版ISO9004标准内容介绍 --以过程为基础的体现大质量观的管理体系拓展模式新版ISO9004：2009标准内容介绍

新版ISO9004标准的出发点新版ISO9004:2009标准内容介绍
新版ISO9004标准的关注点新版ISO9004标准与卓越绩效模式章节对比管理与管理的基本特点
1954年11月6日，彼得·德鲁克完成了《管理的实践》这部划时代的管理巨著，发明了“management”（管理）这个名词，第一次系统全面阐述了管理的本质、管理的结构、管理企业、管理管理者、管理员工及工作等与管理相关的重要事项，由此奠定了德鲁克“现代管理之父”不可动摇的宗师地位，“管理”成为了20世纪最伟大的社会创新之一，管理工作也为越来越多的企业所高度重视。但对具体企业而言，管理工作上最大的挑战是企业没有固定的管理方法和模式可以可以套用，更不存在适合所有企业的包治百病的“灵丹妙药”，即使最先进的管理理论也有其适用范围和前提条件，所谓“兵无常势，水无常形”，企业在管理工作上要想取得成效，要求企业必须根据实际情况找到适合自身的管理方法和模式。国内一些优秀企业正是寻求到了适合自己的管理方法，才走上了发展的快车道，它们的探索、实践及取得的实际成效值得我们很好地借鉴。 管理上的说法也很多： 精细化管理； 科学管理； 规范管理； 标准化管理； 全面质量管理； 成熟度高的管理…… 管理体系的本质作用究竟是什么？ 各个管理层次在管理体系中究竟应起什么作用？