考试时间、科目名称
考试日期
科目类别
考试时间

2011年8月6日、7日
1、案防知识(分行)
10：00－12：15

1、案防知识(分行运营总经理)

1、案防知识(总行集中作业部)

1、案防知识(分行)2、货币反假

1、案防知识(分行)2、票据防伪(商业汇票)

1、案防知识(分行)2、货币反假3、业务操作(个人)

1、案防知识(分行)2、票据防伪(支票、银行汇票)3、业务操作(对公)

1、案防知识(分行)2、票据防伪(商业汇票)3、业务操作(对公)

考试系统
考试系统版本为ETX5.3.5

考试物品要求
1、为每个考生准备一瓶饮用水；
2、草稿纸（空白A4）每个考生1-2张；
3、横幅内容：深圳发展银行2011年运营条线业务技能和案防知识考试；字体黑体，背景红色，字色白色

监控要求
所有考场都需要在线监控，并进行本地监控视频录制

入场凭证
考生必须凭有效身份证件原件（工作证原件）及准考证入场；
如考生两证不全或均未携带的，请咨询深发展巡考人员，由其确定是否为本行员工并验证其身份，如证实确实是考生本人，可允许考生参加考试，同时在《考场情况记录表》中做记录，；监考老师需告知考生在考试结束后3天内将证件的复印件传真到021-61821919（阮文彬收），并在传真上注明自己的信息以及传真原因，否则成绩无效；。

考场入座及系统登陆规则
进场后将随身物品（除准考证、有效身份证件、演算笔外）放于物品指定存放处，然后按准考证上的号码对号入座，并使用准考证号登陆。

考场纪律要求
1、考生在考试期间有以下行为之一，即视为违纪，由监考员提出批评和警告，限时改正：
应试人员在考场内吸烟、谈笑或有其他影响他人的行为；
应试人员将具备文字储存和音响功能的计算器、商务通、电子笔和各种打开的通讯工具等夹带至考场座位；
应试人员有扰乱考场秩序的行为；
应试人员恶意操作导致考试无法正常运行；
应试人员答题时左顾右盼，试图偷看他人答卷者；
应试人员将试卷内容抄录带出考场者；
2、考生在考试期间有以下行为之一，即视为作弊，监考人员有权令其退出考场。

应试人员夹带、偷看、传纸条；
应试人员在考场内交头接耳、互打手势、传递信号等方式接传有关考试内容信息；
连续两次受到批评和警告者；
抄袭他人答题结果者；
由他人在考场外协助答题；
协助他人答题，传递有关考试内容的信息，或让他人抄袭答案；
替考者和被替考者。

3、考生在考试期间有以下行为之一，监考人员有权令其退出考场，取消本年度全部考试资格及成绩，并交深圳发展银行对其进行处理。

使用假身份证或提供假证件者；
严重扰乱考试秩序、危及考试工作人员安全者。

考场情况记录表
记录考生信息更正、违纪、缺考及其他异常情况；
考后当天扫描或拍照成图片形式以电子邮件形式发送到ATA跟踪人员邮箱（跟踪人员会于考前联系督考告知其联系方式），、同时将记录单原件在考试结束后72小时内快递至上海浦东新区博云路36号浦东软件园三期K2栋 收件人阮文彬（邮编：201203）。

考试数据收集
考试结束后，检查考生考试数据完整性，确认无误后才能上传考试结果；
向督考或ATA跟踪人员询问场次数据是否都已上传导入成功；
所有需要收集的异常单机已发送给ATA跟踪人员
1）考试机日志及单机（异常单机必收）
安装盘符（C）:\ATA\ATA002\ExamTestC\cj 下准考证号的文件夹
安装盘符（C）:\Documents and Settings\机器名\My Documents\ATA 下的log文件夹
2）管理机日志（根据跟踪要求）
安装盘符（C）:\ATA\ATA002\ExamManager\Log
3）服务器日志及数据库（根据跟踪要求）
安装盘符（C）:\ATA\ATA002\ExamServer\Log
安装盘符（C）:\ATA\ATA002\ExamServer\databases\ETX5.DB
通过管理机上备份单机功能收集的单机数据和服务器上database文件夹考点本地备份至少1个月。

数据备份
所有考试备份数据、本地监控视频、《考场情况记录表》复印件由考点本地保留一个月。

深圳发展银行运营条线员工业务技能考试
考前工作手册
主要工作内容
时间
负责人
参加人员
具体内容和质量要求

物品签收及检查
8月1日前
主考
-
签收与检查系统盘、软件狗、摄像头等物品的数量是否正确；
系统盘每考点1张（老考点可能不发）、软件狗每考场1只、摄像头每考场2个。

胸牌：其他角色胸牌按考场准备，巡考牌数量如下：
深圳考点：20张巡考牌
其他地区考点：2张巡考牌

培训、考试欧亿·体育（中国）有限公司发放
8月3日前
主考
考点所有相关工作人员
组织考试相关人员参加考试公司（ATA）组织的网络培训并通过考核。

召开考务会议，明确时间安排和各类人员分工；
将考试当天工作手册打印并分发给考试相关人员。

系统自检与试考
8月5日前
网络员
考务管理人员、监考人员
每个考场，完成考试系统的安装和在线升级，使用考试系统完成至少一次试考和环境检查，检查考试服务器、考试管理机、考试机、网络环境，确保运行状态正常，并将所有的试考成绩数据通过考试系统上传给考试公司（ATA）。

备用机尽量安排在刚进入考场的位置。

考试当天迟到20分钟后不允许迟到，极其个别情况，经总行巡检人员同意后，进入考场备用机处进行作答（避免影响到其他考生答题）

考点必须在8月5日完成试考和环境检查。

保证所有机器的还原卡或保护卡处于无效状态或不保护状态。

保电申请
8月5日前
主考
－
向供电局上报考试安排，进行保电申请；了解考试当天是否有停电或电路维修计划。

考点环境布置
8月5日17:00前
主考
考务管理人员、监考人员
横幅、路标指示牌、考场标识、考试机号标志、草稿纸等是否都准备妥当：
考务文档下载FTP：ftp://178SDBT03DOWN:9Mg7Vjc7E@ftp6.ata
横幅悬挂好；
设置明显的考场分布图和考场标识；考场门口应贴有考场门贴，门贴的内容包括考点名称、考场号（考场标识要求参见附件2）；
考试机上应粘贴与《考生名单》相对应的考试机号；
检查《考生名单》《考场须知》是否打印并粘贴在考场门外；
检查《考场异常情况应急预案》《考场情况记录表》是否已经准备；
为每名考生准备1-2张草稿纸（普通A4白纸）；
每人一瓶饮用水准备好；
准备候考区域。

考试数据
8月5日17:00前
考务管理人员
－
下载导入正式考试数据并和下发的考生名单进行核对。

网络监控调试
8月5日
网络员
－
每个考点所有考场在下午13：00—17:00登录监控网站调试监控系统。（监控系统网站http:/