总 则2
第一章、公司简介及组织架构…3
第一节 公司简介 …3
第二节 公司组织架构 ……4
第二章、企业文化5
第三章、员工行为准则…5
第一节职责权限…5
第二节业务往来…6
第三节保护公司信息和资产……7
第四章、员工行为规范…8
第一节 员工礼仪 ……8
第二节 着装 …11
第五章、员工岗位职责…11
第六章、员工奖励与处分制度…16
第一节奖励制度 ……16
第二节处分制度 16
第七章、规章制度…19
第一节考勤制度19
第二节薪酬制度19
第三节办公室规章制度21
第四节车辆管理制度…22
第五节电脑使用制度…25
第六节驾驶员管理制度27
第七节卫生管理制度…28
第八章、公司印章使用制度……30
第九章、出纳管理制度…31

总则

本员工手册是运城市鼎胜商务咨询服务有限公司全体员工共同遵守的准则。

本员工手册中的内容和规定，均由员工讨论通过并由公司总经理、副总经理和行政部监管执行，公司员工必须遵守手册中的各项规定，如有疑问，可向行政部咨询。

本员工手册内容的最终解释权和修正权归公司所有。

公司简介及组织架构

第一节 公司简介

1、福元运通
青岛福元运通投资管理有限公司于2005年8月在中国青岛成立，是国内第一个以民营资本形式从事金融中介服务的连锁机构，是国内首家申请获得金融技术专利的金融中介服务机构，是欧亿·体育（中国）有限公司内品牌形象首家登陆央视等高端媒体的企业是中国金融中介服务欧亿·体育（中国）有限公司首家通过国家商务部备案、具有在全国开展特许经营资质的金融中介服务机构。不断探索、创新的福元运通，成功地将特许经营这一21世纪主流的商业经营模式合理且富有创造性的带入了中国金融中介服务欧亿·体育（中国）有限公司，为中国特许经营欧亿·体育（中国）有限公司开辟了一个新的商业体系，为中国商界打造了一个崭新的商业模式。专业打造“中国金融中介服务资源专业整合平台”的福元运通，经历多年的运营，无论从资产规模还是经营规模都已成为目前中国最大、实力最强、覆盖面积最广的金融中介服务机构之一；更凭借在全国拥有覆盖25个省、市、自治区的多个直营分支机构及近600家各级加盟机构的市场影响力，受到了社会各界及众多媒体的巨大关注和认可。特别是福元运通在盘活民间资本、解决中小企业融资难题，促进区域经济的腾飞等多个方面得到了国家及地方政府的大力支持。良好的经营业绩，巨大的市场空间促使福元运通不断地拓展业务领域和区域市场，引起了国际资本市场的密切关注。公司规划在近两年内，全面拓展和深化金融中介服务业务，在国家政策继续开放的情况下，逐渐走向中小型银欧亿·体育（中国）有限公司金融机构和跨区域、集团化运作的上市公司。

运城市鼎胜商务咨询服务有限公司
运城市鼎胜商务咨询服务有限公司于2012年11月2日与福元运通中国总部签订加盟合同。福元运通运城鼎胜加盟店作为福元运通在山西运城的一个对外服务窗口，将秉承福运运通“不惜一切为客户服务，使我们的服务享誉全中国”的企业精神；并将以合法、专业、快捷、阳光的服务模式引领山西运城金融中介服务欧亿·体育（中国）有限公司的健康发展，为企业提供融资咨询服务；力争成为山西运城最具美誉度和信誉度的金融服务欧亿·体育（中国）有限公司高端品牌，引领山西运城金融中介服务欧亿·体育（中国）有限公司的快速发展。

公司组织架构

企业文化

经营思想：在注重社会效益的前提下，创最佳经济效益 管理理念：不惜一切为客户服务，使我们的服务享誉全中国 品牌文化：以诚信立天下，以博弈求发展，以联纵寻突破，以双赢树品牌品牌理念：诚信为本，追求卓越，精益求精，缔造永恒品牌价值公式：福元运通，融通未来 品牌目标：投资运营的品牌旗舰，抵押贷款的服务航母品牌定位：致力于中国金融中介服务欧亿·体育（中国）有限公司，全面树立民间理财服务的 领袖品牌。品牌追求：有情有义有利，同心同德同赢 志同道合合作伙伴行为准则：置身正道最吉祥
福元运通始终坚守的四大基本原则：
不放高利贷、不利滚利、不行使或变相行使银行职能、不保底收益 福元运通六大意识： 增强品牌意识，扩大品牌效应；增强风险意识，将客户的资金安全放在首位；增强法律意识，合法合规操作； 增强责任意识，建立主人翁精神； 增强服务意识，始终以客户需求为先 增强市场意识，灵活应对市场变化；

第三章 员工行为准则

职责权限

第一条 员工除本职日常工作外，未经公司授权或批准，不得从事下列活动：
1、以公司名义考察、谈判、签约；
2、以公司名义提供担保、证明；
3、以公司名义对新闻媒介发表意见，消息；
4、代表公司出席公众活动。

第二条 员工未获公司书面批准，不得在外兼任任何工作。

第三条每位员工的工作必须对上级和下级负责，无下级的员工对手上的客户信息、服务负责。

第四条 员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动，但禁止下列情形的个人投资：
1、直接参与经营管理的；
2、投资于公司的客户或商业竞争对手的；
3、以职务之便向投资对象提供利益的；
4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。

第二节业务往来

第五条员工在经营管理活动中，不准索取或者收受业务关联单位或个人的酬金、回扣、礼品。否则将构成受贿。

第六条员工在与业务关联单位或个人的交往中，应坚持合法、正当的职业道德准则，禁止以贿赂及其它不道德的手段取得不正当利益。

第七条员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。

第八条员工在对外业务联系活动中，业务关联单位或个人按规定合法给予的回扣、佣金、或礼品，应一律上缴公司；个人侵吞的，以贪污论处。

第九条员工代表公司出席、参与任何活动，活动期间回赠的礼品，须第一时间上交公司行政中心，由行政中心做备案登记。

第十条员工在业务关联单位或个人的联系过程中，对超出正常业务联系所需要的交际活动，尤其是涉及以下四点的，应谢绝参加；
1、过于频繁或奢华的宴请及娱乐活动；
2、设有彩头的牌局或其他具有赌博性质的活动；
3、邀请方的目的明显是为了从我方取得不正当利益的活动；
4、违法国家法律、法规和社会公德的活动。

第三节保护公司信息和资产

第十一条公司秘密是关系公司权力和权益，依照特定程序确定，在一定时间内只限一定范围人员知悉的事项。公司全体员工都有保守秘密的义务。

第十二条 公司秘密包括下列事项；
公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策；
公司的年度工作计划总结、财务预算决算报告、缴纳税款、营销报表和各类财务数据；
公司所有客户档案及相关信息；
公司与同行对手的竞争策略、计划；
公司各中心人员编制、调整、未公布的计划，员工福利待遇、员工手册等；
公司所有印章、营业执照、合同协议等；
公司规定不可外泄的信息等。

第十三条全体员工自己遵守保密基本准则，做到：不该说的秘密，绝对不说；不该看的秘密，绝对不看（含超越自己职责、业务范围的文件、欧亿·体育（中国）有限公司等）。

1、机密级文件和欧亿·体育（中国）有限公司不得擅自复印，未经特许，不得带出公司；
2、不准在私人交往或通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘密，不准通过其他方式传递公司秘密；
3、公司员工离职时，应及时将所有与公司经营活动有关的文件、记录或材料交给中心指定人员，不得以任何方式带离公司或泄露给任何第三方，不得随意删除或格式化与工作相关的电子化信息和欧亿·体育（中国）有限公司；
4、公司员工发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时告知行政中心，行政中心接到报告，应立即作出处理。

第十四条出现下列情况之一者，给予警告，视情节轻重处罚200元——1000元：
1、泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的；
2、已泄露公司秘密但采取补救措施的。

第十五条出现下列情况之一的，予以辞退并酌情赔偿经济损失：
1、故意或过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失的；
2、违反本保密制度规定，为他人窃取、违章提供公司秘密的；
3、利用职权强制他人违反保密规定的。

第四章员工行为规范

第一节员工礼仪

第一条 日常礼仪

1、基本常识
1.1重大国事活动或集会场所，在升降国旗时要听、唱国歌，肃立注目致敬；
1.2国旗、国徽及国家元首照片，均应敬谨使用，妥善保存；
1.3对亲友及长辈、领导，应热忱问候，可用问好、鞠躬、微笑点头或握手致敬；
1.4家庭相处应尊长爱幼、谦让互谅、和睦相处。

上下班规则
按时到岗，以无迟到、无缺勤为目标，以饱满的热情与良好的状态投入工作；
下班离开岗位前应按照日清的原则检查和总结当天工作完场情况。

第二条办公场所行为礼仪

1、工作期间严禁从事与工作无关的一切活动；
2、办公场所内禁止说粗话、脏话、刻薄话，工作中禁止大声喧哗；
3、不乱扔纸屑、杂物、物品摆放整齐干净，工作井然有序；
4、离席外出时需向中心总经理汇报个人去向并做外出登记，注意将自己的座椅归位；
5、爱惜公司的各类办公用品、设施。

第三条电话礼仪

1、在接听或拨打电话时，待电话接通后，应先道“您好”，并自报公司名称，如拨错号码，应礼貌表示歉意，接听客户电话时，统一称谓“您好，福元运通”；
2、使用办公电话应回答简明，声音清晰，声音不宜太高，时间不可过长，重要内容应复诵，避免暧昧词语；
3、对方欲通话之人不在现场，应主动告知对方再次联络的时间；代人受话，应详细记录并转告；如需回复电话，应准确记录对方电话号码及回电时间；
4、如接到不属自己业务范围内的咨询电话，应尽量予以解释，并告知正确的咨询中心和电话；
5、私人电话需征得当事人同意方可告之来电人。

第四条介绍礼仪

了解介绍的顺序，为他人介绍时，应遵守“尊者优先了解情况”的规则，确定好双方地位的尊卑，先介绍为卑者，后介绍位尊者，根据规则，为他人作介绍时有以下几种顺序：
介绍上级与下级认识时，先介绍下级，后介绍上级；
介绍长辈与晚辈认识时，先介绍晚辈，后介绍长辈；
介绍年长者与年幼者认识时，先介绍年幼者，后介绍年长者；<