摘要
团队是一种在西方现代企业中广泛采用的一种组织结构,但是在中国的快递行
业中一直未能广泛地有效地构建故此,本研究通过对中外成功快递企业之间的
SWOT的总结分析,得出成功快递企业的三大优势分别是以人为本!技术领先和庞
大的运营网点其中,技术和网点都需要资金的支持,所以,我国快递公司最容易
借鉴的优势就是以人为本,而高绩效团队的形式就是达到以人为本的一种有效手段
另外,通过实证分析与研究,得出中国在构建高绩效团队时,在团队精神与高效沟
通中最缺乏的因素在针对性解决最缺乏因素问题的同时,实际考虑中国人性分析,
希望管理者掌握好复合人的性格,并根据不同的需要,来实施管理措施,从而成功
构建中国式的高绩效快递团队本研究的重点解决问题是在竞争激烈的市场机制中,
企业通过提高团队精神!高效沟通和领导者对性可变论的掌握,成功地构建高绩效
团队,以达到快递公司获得核心竞争优势的能力
关键字:高绩效团队!中国人性!快递团队
1绪论
1.1课题背景及意义
1.1.1课题背景
我国目前经济迅速腾飞,但是相应的经济!管理知识就远远处于低级水平;而
且一直保持的竞争优势为廉价劳工,但是人民币的升值和人民对生活水平要求的提
高,这个竞争优势正逐步削弱;国外列强早己看中我国的发展潜力,只是当年的武
力入侵已演化为如今的经济入侵;我国加入世界贸易组织后,由于我国大部分欧亿·体育（中国）有限公司
与国外相比,在资金!技术!经营管理水平等方面均处于下风从前所依赖的各种
保护国内市场的手段,像关税和进出口配额等贸易壁垒,现在基本上都已经取消
而且,还没从1997年金融风暴冲击回复的世界经济,又受到2008年金融海啸
的冲击,这让整个世界经济雪上加霜,虽然我国的GDP仍能保持稳定增长,但是实
际大多数企业的订单己经大幅度下跌,整个广东的港澳台企业多数都无力维持下去,
这些现况都使快递欧亿·体育（中国）有限公司受到极大的冲击
然而我国快递公司不仅面临经济危机的影响,还要面对世界各大品牌快递公司
如UPS,DHL等企业的强大竞争力,我国快递公司要想在未来市场站住脚和获得核
心竞争力,就一定要提高现有的效率,争取更多的商机,那团队的有效管理将是快
递公司在未来的出路之一
1.1.2研究目的和意义
本研究的目的试图了解快递团队在我国的可行性,通过实证分析与研究,分析
我国快递公司的现状,提出相应对策;并通过与中国快递公司与外国国际性快递公
司之间的对比,提高国内快递公司的核心竞争力;同时实际考虑中国人性分析,从
而找出一套适用于中国快递公司进行有效团队管理的方法;本研究更希望能因此引
起社会各方面对中国式的各种管理方法的重视,从而选择真正适合中国企业的管理
方法因此,本研究具有较高的学术意义和实际价值